現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高，所以保險市場還是比較火爆的。

有很多想買保險，但是沒下定好決心的朋友，都有一個共同的擔(dān)憂：保險理賠難不難呀？

投保一般都是交完錢就可以了，理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險時能否順利要到錢。

大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的，馬上來給大家講講有關(guān)保險理賠的這些事兒。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識，這樣可以更容易理解下文：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

學(xué)姐告訴大家保險理賠非常容易！

“買保險沒那容易獲賠的啦～”我知道這是很多人對保險的印象。

實際上正好相反，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因為這么多錢都是保險公司出的，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不可能有不賠付的情況。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性，如果想要了解情況就看以下保險公司最新理賠年報：

看圖，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，保險公司結(jié)案的平均時效為1.33天，均會在三天內(nèi)結(jié)案。

其實小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認(rèn)為保險理賠很困難。

合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容，那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。

合同條款的規(guī)定很重要，保險公司會按照合同的賠償條款來賠的！

實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見，保險公司無理拒賠是可以告他們的。

學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中，快來閱讀一下：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠不難，那大家出險理賠時要做什么呢？

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件，我們消費者需要做到及時報案，然后準(zhǔn)備資料，在保險公司立案審核之后，就可以領(lǐng)取賠償金了。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報案和準(zhǔn)備資料時需要大家留意的地方。

1. 報案

向保險公司申請理賠時，不是每個人都可以報案的，保險公司對報案人的身份有詳細(xì)的指明。

報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。

而且，出險最好立刻報案，不要拖拉，若沒有及時報案，保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)！

大多數(shù)保險條款中也會事先說好：相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知到保險公司，這個時間期限控制在10天左右。

哪怕有的條款中沒有說明，也勸告大家盡快報案，更容易核實鑒定，這樣理賠也會更順當(dāng)。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實上理賠需要的資料有很多。不僅需要上面這些資料，各險種之間需要籌備的資料也各不相同，推薦看看下文：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com