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保險(xiǎn)索賠該如何做

提問(wèn): 我知道我不美 分類(lèi):保險(xiǎn)理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說(shuō)保險(xiǎn)-艾琳

由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)一直在提高,導(dǎo)致保險(xiǎn)市場(chǎng)越來(lái)越火爆。

很多想買(mǎi)保險(xiǎn)但還在觀望的朋友,都在心里尋思一個(gè)問(wèn)題:保險(xiǎn)理賠好辦嗎?

投保交完錢(qián)基本就沒(méi)什么事了,理賠難順利要到錢(qián)的可能行就低,理賠不難要到錢(qián)的可能性就高。

大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的,學(xué)姐這就來(lái)教大家怎么應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問(wèn)題。

開(kāi)始分析前,大家不妨先了解下保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),可以更好的理解下文:

一、保險(xiǎn)理賠難不難?

第一,保險(xiǎn)理賠真的不難,這是學(xué)姐說(shuō)的!

“買(mǎi)保險(xiǎn)沒(méi)那容易獲賠的啦~”我知道這是很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象。

實(shí)際上正好相反,大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是:保險(xiǎn)公司每年賠的錢(qián)數(shù)以萬(wàn)計(jì),

97%-99%的被保人都可以拿到賠償,"這也不賠,那也不賠"的情況沒(méi)有發(fā)生過(guò)。

對(duì)于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,保險(xiǎn)公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況:

如上圖所示,幾乎沒(méi)人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!

并且,在結(jié)案方面,保險(xiǎn)公司還是很有效率的,一般都是3天,平均時(shí)效為1.33天。

比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線(xiàn)上進(jìn)行操作,尤其是賠付金的收款非常快,幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很困難。

出險(xiǎn)之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。

合同條款的規(guī)定很重要,保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同的賠償條款來(lái)賠的!

終歸我們身后還站著國(guó)家法律,保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠是可以告他們的。

關(guān)于保險(xiǎn)合同你想知道的問(wèn)題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答,直接點(diǎn)擊鏈接查看:

既然理賠很容易,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎?

和學(xué)姐一起來(lái)了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

根據(jù)上圖,在出險(xiǎn)到了需要申請(qǐng)理賠的狀況時(shí),我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料,拿到賠償金是在通過(guò)保險(xiǎn)公司的立案審核之后。

學(xué)姐來(lái)和大家認(rèn)真說(shuō)說(shuō)報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí),并不是每個(gè)人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有嚴(yán)格要求。

投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人是報(bào)案人順序。

而且,出險(xiǎn)最好立刻報(bào)案,不要拖拉,等幾天之后再報(bào),可能會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在拖時(shí)間捏造證據(jù)呢!

大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說(shuō)好:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。

哪怕有的條款中沒(méi)有說(shuō)明,也勸告大家盡快報(bào)案,這樣核實(shí)鑒定和理賠也會(huì)進(jìn)行得更加順利。

報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話(huà)/理賠熱線(xiàn)報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料:

1)理賠申請(qǐng)書(shū);

2)保險(xiǎn)合同單號(hào);

3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;

4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專(zhuān)業(yè)鑒定報(bào)告;

6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當(dāng)然,理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。除去前文分析的那些資料,各險(xiǎn)種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異,下文有進(jìn)行詳細(xì)分析:

三、總結(jié)

綜合來(lái)看,保險(xiǎn)從根本上來(lái)講是一份合同,把每個(gè)內(nèi)容寫(xiě)的都寫(xiě)的清晰明了。

只要我們理由沒(méi)有出錯(cuò),保險(xiǎn)公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付,這時(shí)候就不會(huì)有理賠難了。

有法律和政府雙監(jiān)管,是不會(huì)存在理賠難的問(wèn)題的~

以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)索賠該如何做"的圖文回答,望采納!

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