提問:
為你檫淚
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

隨著國民保險(xiǎn)意識的提高,保險(xiǎn)市場愈發(fā)火爆。
很多想買保險(xiǎn)但還在觀望的朋友,都在擔(dān)心同一個(gè)問題:保險(xiǎn)理賠的難度大嗎?
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,理賠難順利要到錢的可能行就低,理賠不難要到錢的可能性就高。
學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,所以來幫大家講解一些保險(xiǎn)理賠的知識。
但是這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識,大家還是有必要先了解一下,可以幫助大家更好的理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險(xiǎn)理賠不是我們所想象的那么難!
我知道有些人對保險(xiǎn)的印象是:“能獲賠的寥寥無幾啦~”
事實(shí)恰恰不是這樣,保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬計(jì)的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,不可能有不賠付的情況。
在這個(gè)信息的時(shí)代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況就在這里:
如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,保險(xiǎn)公司均在3天內(nèi)結(jié)案,平均時(shí)效1.33天。
其實(shí)小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,收到賠付金的速度非???,幾秒到幾十分鐘就可以完成。
學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理,其實(shí)保險(xiǎn)理賠也很快。
要記住,出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠,主要看合同條款。
不要擔(dān)心,只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容,那么保險(xiǎn)公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險(xiǎn)公司無理拒賠可是要上法庭的。
學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,機(jī)會難得錯(cuò)過就可惜了:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢?
和學(xué)姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
從圖中可知,當(dāng)觸發(fā)出險(xiǎn)涉及到賠付問題時(shí),我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料,保險(xiǎn)公司的立案審核一結(jié)束,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐下面就一一說明報(bào)案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)需要理賠時(shí),只有特定人群才能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司對報(bào)案人的身份是有所限制的。
報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險(xiǎn)人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人原則。
然后出險(xiǎn)要隨即報(bào)案,不要拖泥帶水,報(bào)案不及時(shí),就給了保險(xiǎn)公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!
大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會事先說好:相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限大多為10天。
即使有的條款中沒有約定,也建議盡早報(bào)案,便于核實(shí)鑒定,順利理賠。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險(xiǎn)合同單號;
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
說實(shí)話理賠需要的資料很豐富。除卻這些介紹過的資料,各險(xiǎn)種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,下文很有幫助:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概括一下,保險(xiǎn)屬于是一份合同,把每個(gè)內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。
只要我們的理由沒什么問題,保險(xiǎn)公司就必須要對我們負(fù)責(zé)和賠付,理賠也就沒什么困難了。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上買保險(xiǎn)理賠好辦嗎"的圖文回答,望采納!

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