提問:
暮釅
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高,所以保險市場還是比較火爆的。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都在擔(dān)心同一個問題:保險理賠的難度大嗎?
因為投保直接交錢就可以了,理賠難不難則關(guān)乎出險時錢是否可以順利要到錢。
所以,學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心,學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。
不過學(xué)姐開始之前,大家最好先看看有關(guān)保險理賠的這些基礎(chǔ)知識,能夠更容易的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
首先,學(xué)姐可以很肯定地告訴大家:保險理賠真的不難!
我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。
事實恰恰不是這樣,保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
獲賠率幾乎有97%-99%,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。
數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力,保險公司的最新理賠年報情況就在這里:
如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達(dá)97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!
而且,3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案,時效平均為1.33天。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非常快,幾秒到幾分鐘就可以完成。
其實保險理賠沒有那么困難,不要被一些言論誤導(dǎo)。
有一點必須要注意,出險了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。
只要合同條款里有寫,保險公司就得給我們好好地賠!
畢竟國家的法律是會幫助我們的,保險公司無理拒賠可是不合法的。
學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,大家可以參考一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險理賠時走什么程序呢?
想知道就往下看吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
由上圖可以發(fā)現(xiàn),一旦出險到了理賠的程度,我們消費者應(yīng)該先及時報警,然后準(zhǔn)備資料,等保險公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐下面就來介紹一下報案和準(zhǔn)備資料大家可能會忽視的地方。
1. 報案
能夠向保險公司報案并申請理賠的,必須是特定的人群,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
報案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
然后出險需要當(dāng)即報案,不要含糊,一旦報案不及時,就會讓保險公司認(rèn)為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢!
通常保險條款中也會明確說明:相關(guān)人員通知保險公司的時間,必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限控制在10天左右。
縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報案,這樣核實鑒定也會省事些,理賠也可以更加順暢,
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實理賠需要的資料有一大堆。除開上面說到的資料,各險種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異,建議參考下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概括一下,保險屬于是一份合同,對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們的理由符合要求,保險公司都得老老實實地好好給我們理賠,就會發(fā)現(xiàn)理賠其實很簡單。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會給我們做主的~
以上就是我對 "網(wǎng)上買保險索賠難不難"的圖文回答,望采納!

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