提問:
積怨成患
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

現(xiàn)在國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)不斷的提高,所以保險(xiǎn)市場(chǎng)還是比較火爆的。
很多朋友想買保險(xiǎn),但是遲遲沒有決定好,都在糾結(jié)一個(gè)問題:保險(xiǎn)理賠容易不容易辦???
畢竟買保險(xiǎn)交完錢就行了,理賠難順利要到錢的可能行就低,理賠不難要到錢的可能性就高。
所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,馬上來給大家講講有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些事兒。
再開始細(xì)講之前,大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),可以更好的理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
關(guān)于保險(xiǎn)理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了,這是很簡(jiǎn)單的!
我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是:“真正能獲賠的人沒有幾個(gè)啦~”
其實(shí)真的不是這樣,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司出的起錢,所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,
在賠付上保險(xiǎn)公司的賠付率基本有97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。
道理講太多會(huì)厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性,以下是保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)情況:
如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達(dá)97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!
而且,從結(jié)案時(shí)效來看,保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天,一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。
很多小額理賠金,都可以通過線上來操作,幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。
學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn),不要覺得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。
有一點(diǎn)必須要注意,出險(xiǎn)了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。
不要擔(dān)心,只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容,那么保險(xiǎn)公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任!
事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸,保險(xiǎn)公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。
關(guān)于保險(xiǎn)合同你想知道的問題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯(cuò)過了哦:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠難度比較小,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)該做哪些舉措?
快和學(xué)姐一起看看。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
通過上圖能曉得,如果出險(xiǎn)需要開始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí),我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時(shí)報(bào)警,然后準(zhǔn)備資料,在保險(xiǎn)公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
學(xué)姐下面就來介紹一下報(bào)案和準(zhǔn)備資料大家可能會(huì)忽視的地方。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)理賠時(shí),并不是每個(gè)人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有具體規(guī)定。
報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。
并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案,不要拖沓,若拖延報(bào)案時(shí)間,保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
基本上保險(xiǎn)條款中也會(huì)白紙黑字的寫出來:相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限大致在10天左右。
哪怕有的條款中沒有說明,也勸告大家盡快報(bào)案,更容易核實(shí)鑒定,這樣理賠也會(huì)更順當(dāng)。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。除開上面說到的資料,各險(xiǎn)種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,這篇文章值得一看:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成?。 ?/strong>weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概括一下,保險(xiǎn)屬于是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們理由是對(duì)的,保險(xiǎn)公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付,其實(shí)就沒有理賠難了。
畢竟有法律和政府雙管齊下,我們可以放心申請(qǐng)理賠呢~
以上就是我對(duì) "買保險(xiǎn)理賠步驟復(fù)雜嗎"的圖文回答,望采納!

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