國民保險意識的提高，對于保險市場來說是一件好事。

很多想買保險但還在觀望的朋友，都在擔(dān)心同一個問題：保險理賠的難度大嗎？

投保只要交完錢就沒啥事兒了，理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。

大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的，這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。

但是這些保險理賠的基礎(chǔ)知識，大家還是有必要先了解一下，能夠更容易的理解這篇文章：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了，這是很簡單的！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

事實恰恰不是這樣，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因為這么多錢都是保險公司出的，

差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償，不賠付的說法是錯誤的。

道理不用說太多，直接放數(shù)據(jù)就可以，保險公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報情況：

看圖，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，保險公司結(jié)案的平均時效為1.33天，均會在三天內(nèi)結(jié)案。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險理賠很快的。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

合同條款的規(guī)定很重要，保險公司會按照合同的賠償條款來賠的！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中，大家可以參考一下：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠不難，那大家出險理賠時要做什么呢？

快和學(xué)姐一起看看。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

圖中寫的很明顯，假如出險需要保險公司為我們提供賠付的話，我們消費者應(yīng)該先及時報警，然后準(zhǔn)備資料，拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

跟學(xué)姐一起來認(rèn)識下報案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報案

向保險公司申請理賠時，不是每個人都可以報案的，保險公司束縛了報案人的身份。

報案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

然后出險要隨即報案，不要拖泥帶水，一旦報案不及時，就會讓保險公司認(rèn)為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢！

通常保險條款中也會明確說明：相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，必須通知保險公司，這個時間期限控制在10天左右。

縱使有的條款中不做要求，也提醒大家立刻報案，更方便去核實鑒定，理賠也能更近一步。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。撇開之前說到的資料，各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別，推薦看看下文：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com