因為國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

很多想買保險但還在觀望的朋友，都因為一個共同的問題而糾結(jié)：保險理賠容不容易??？

因為投保直接交錢就可以了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識，這樣可以更容易理解下文：

一、保險理賠難不難？

學姐告訴大家保險理賠非常容易！

我知道有些人對保險的印象是：“能獲賠的寥寥無幾啦~”

事實上卻剛好相反，保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

在這個信息的時代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，這下面有保險公司的最新理賠年報情況：

看圖，高達97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案，時效平均為1.33天。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，收到賠付金的速度非?？欤瑤酌氲綆资昼娋涂梢酝瓿?。

學姐還是希望大家能夠理智一點，不要覺得保險理賠非常麻煩。

出險之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

不要擔心，只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容，那么保險公司就必須承擔賠付責任！

終歸我們身后還站著國家法律，保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

在此，學姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，機會難得錯過就可惜了：

既然理賠很容易，那大家出險理賠時有什么步驟嗎？

學姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

由上圖可以發(fā)現(xiàn)，一旦出險到了理賠的程度，我們消費者應該先及時報警，然后準備資料，在保險公司立案審核之后，就可以領(lǐng)取賠償金了。

跟學姐一起來認識下報案和準備資料需要注意什么。

1. 報案

能夠向保險公司報案并申請理賠的，必須是特定的人群，保險公司對報案人的身份有明確說明。

報案人順序一般是：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

況且出險就得馬上報案，不要遲緩，等幾天之后再報，可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢！

不出意外保險條款中也會直接指明：要求相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險公司，基本上這個時間期限是10天左右。

縱然有的條款中沒有具體指出，大家最好也是要趕緊報案，這樣核實鑒定和理賠也會進行得更加順利。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當然，理賠需要的資料不止這么點。不但得準備前面提的那些資料，各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下：

三、總結(jié)

總的來說，保險是一份合同，白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們的理由站得住腳，保險公司都得自覺地進行理賠，這時候就不會有理賠難了。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對 "買保險理賠服務步驟"的圖文回答，望采納！

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