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保險理賠要如何做

提問: 依賴不宜太久 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-江珊

因為國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

很多想買保險但還在觀望的朋友,都特別想知道保險理賠難不難?

投保一般都是交完錢就可以了,出險時錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。

所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。

不過學(xué)姐開始之前,大家最好先看看有關(guān)保險理賠的這些基礎(chǔ)知識,這樣可以更容易理解下文:

一、保險理賠難不難?

關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了,這是很簡單的!

“不會有幾個人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險都持有這種印象。

實際上并不是這樣,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因為這么多錢都是保險公司出的,

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文:

如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達(dá)97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!

而且,保險公司結(jié)案時間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時間為3天。

很多小額理賠金,都可以通過線上來操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非常快,幾秒到幾分鐘就可以完成。

其實保險理賠沒有那么困難,不要被一些言論誤導(dǎo)。

出險之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。

只要合同條款里面有提到,保險公司就不能推卸賠償責(zé)任!

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險公司無理拒賠是不符合法律的。

這里有篇文章對保險合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析,直接點擊鏈接查看:

既然理賠問題不大,那大家出險理賠時走什么程序呢?

下面學(xué)姐就來分析。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

從圖中可知,當(dāng)觸發(fā)出險涉及到賠付問題時,我們消費者要做的就是及時報案,然后準(zhǔn)備資料,保險公司的立案審核什么時候結(jié)束,什么時候就可以拿到賠款。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報案和準(zhǔn)備資料時需要大家留意的地方。

1. 報案

向保險公司申請理賠時,不是每個人都可以報案的,保險公司對報案人的身份有明確說明。

報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,等幾天之后再報,可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢!

大部分保險條款中也會有做要求:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險公司,這個時間期限控制在10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實上理賠需要的資料有很多。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,下文有進(jìn)行詳細(xì)分析:

三、總結(jié)

總而言之,保險的根本屬性是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們的理由沒什么問題,保險公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付,理賠其實就很容易了。

畢竟我們有完善的法律體系,政府也會給我們做主的~

以上就是我對 "保險理賠要如何做"的圖文回答,望采納!

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