隨著國民保險意識的不斷提高，直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。

有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友，都因為一個共同的問題而糾結(jié)：保險理賠容不容易??？

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，出險時錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險理賠真的不難！

“不會有幾個人能獲賠的啦～”我知道很多人對保險都持有這種印象。

事實并不是如此，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的，而且還不少呢，

獲賠率基本都在97%-99%之間，"這也不賠，那也不賠"的情況往往都不會存在。

道理不用說太多，直接放數(shù)據(jù)就可以，這下面有保險公司的最新理賠年報情況：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達(dá)到了97.71％，這是令人萬萬沒想到的！

而且，保險公司結(jié)案的平均時效為1.33天，均會在三天內(nèi)結(jié)案。

很多小額理賠金，都可以通過線上來操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理，其實保險理賠也很快。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

但凡合同條款里面有寫，那么保險公司肯定得賠！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險公司無理拒賠是可以告他們的。

關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了，機會難得錯過就可惜了：

既然理賠沒有多大難度，那大家出險理賠時又該采取什么措施？

和學(xué)姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進(jìn)行保險理賠的時候，我們消費者需要做到及時報案，然后準(zhǔn)備資料，等保險公司立案審核完了，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報案

保險理賠時，并不是每個人都有資格向保險公司報案的，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

并且出險應(yīng)該要第一時間報案，不要拖沓，如果不及時報案，保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢！

不出意外保險條款中也會直接指明：相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，必須通知保險公司，這個時間期限控制在10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定，也奉勸大家立即報案，核實鑒定的難度也比較小，也能更接近于成功理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實理賠需要的資料有一大堆。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異，這篇文章值得一看：

三、總結(jié)

綜合來看，保險從根本上來講是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我們理由正當(dāng)，保險公司都要按照規(guī)定賠付，不存在理賠難的問題。

有法律和政府雙監(jiān)管，是不會存在理賠難的問題的~

以上就是我對 "保險公司索賠步驟"的圖文回答，望采納！

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