由于國民保險意識一直在提高，導(dǎo)致保險市場越來越火爆。

很多朋友想買保險，但是遲遲沒有決定好，都有一個共同的擔(dān)憂：保險理賠難不難呀？

投保交完錢基本就沒什么事了，出險時錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

所以，學(xué)姐也知道大家在怕什么，學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

在開始之前，建議大家先了解一下有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

學(xué)姐告訴大家保險理賠非常容易！

“不會有幾個人能獲賠的啦～”我知道很多人對保險都持有這種印象。

實際上并不是這樣，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付，比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

在這個信息的時代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，保險公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報情況：

如上圖所示，誰能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

而且，保險公司結(jié)案的平均時效為1.33天，均會在三天內(nèi)結(jié)案。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進行操作，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點，不要覺得保險理賠非常麻煩。

出險時有沒有得賠，關(guān)鍵點還要看合同條款的內(nèi)容。

但凡合同條款里面有寫，那么保險公司肯定得賠！

客觀來說我們是有法律爸爸保護的，保險公司無理拒賠可是要上法庭的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，全網(wǎng)僅此一份，可不要錯過了哦：

既然理賠沒什么問題，那大家出險理賠時需要怎么進行？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

根據(jù)上圖，在出險到了需要申請理賠的狀況時，我們消費者第一時間應(yīng)該報案，然后準(zhǔn)備資料，保險公司的立案審核一結(jié)束，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報案

在保險理賠時，不是所有人都可以向保險公司報案的，保險公司束縛了報案人的身份。

報案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

同時出險要立即報案，不要磨蹭半天，若拖延報案時間，保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

通常保險條款中也會明確說明：通知保險公司的時間，必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。

即使有的條款中沒有約定，也建議盡早報案，更方便去核實鑒定，理賠也能更近一步。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除開上面說到的資料，各險種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異，這篇文章值得一看：

三、總結(jié)

總而言之，保險的根本屬性是一份合同，合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們的理由站得住腳，保險公司都得老老實實地好好給我們理賠，其實就沒有理賠難了。

畢竟有法律和政府雙管齊下，我們可以放心申請理賠呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上買保險索賠流程方面嘛"的圖文回答，望采納！

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