提問:
話不知丑
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

因?yàn)閲癖kU意識的提高,保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。
有很多還在考慮要不要購買保險的朋友,都因?yàn)橐粋€共同的問題而糾結(jié):保險理賠容不容易???
畢竟投保的話交錢就完事了,理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險時能否順利要到錢。
大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的,學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。
不過學(xué)姐開始之前,大家最好先看看有關(guān)保險理賠的這些基礎(chǔ)知識,這樣可以更容易理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了,這是很簡單的!
我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。
其實(shí)真的不是這樣,因?yàn)楸kU公司出的起錢,所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,
差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償,"這也不賠,那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。
在這個信息的時代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,如果想要了解情況就看以下保險公司最新理賠年報:
如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達(dá)97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!
而且,保險公司結(jié)案時間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時間為3天。
其實(shí)小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非??欤瑤酌氲綆追昼娋涂梢酝瓿?。
說白了,只要走正常的理賠程序,保險理賠很快的。
出險之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。
合同條款的規(guī)定很重要,保險公司會按照合同的賠償條款來賠的!
客觀來說我們是有法律爸爸保護(hù)的,保險公司無理拒賠可是不合法的。
在此,學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯過了哦:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進(jìn)行?
讓我們來一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
由上圖可以發(fā)現(xiàn),一旦出險到了理賠的程度,我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報案,然后再準(zhǔn)備資料,拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。
跟學(xué)姐一起來認(rèn)識下報案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。
1. 報案
保險理賠時,并不是每個人都有資格向保險公司報案的,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
報案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
同時出險要立即報案,不要磨蹭半天,一旦報案不及時,就會讓保險公司認(rèn)為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢!
一般保險條款中也會約定時效:要求相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知保險公司,這個時間期限大多為10天。
盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報案,核實(shí)鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。撇開之前說到的資料,各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,建議參考下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜上所述,保險本質(zhì)上是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。
只要我們的理由符合要求,保險公司都一定要符合要求進(jìn)行理賠,就不會出現(xiàn)理賠難。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會給我們做主的~
以上就是我對 "保險公司索賠如何做"的圖文回答,望采納!

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