由于國民保險意識到提高，這也就提升了保險市場的熱度。

很多想買保險但還在觀望的朋友，都特別想知道保險理賠難不難？

投保交完錢基本就沒什么事了，理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險時能否順利要到錢。

所以，學(xué)姐也知道大家在怕什么，這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。

開始分析前，大家不妨先了解下保險理賠的基礎(chǔ)知識，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

學(xué)姐告訴大家保險理賠非常容易！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

事實(shí)恰恰不是這樣，保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

獲賠率幾乎有97%-99%，"這也不賠，那也不賠"的情況往往都不會存在。

對于這么多的道理，我們直接上數(shù)據(jù)表明情況，保險公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報情況：

如上圖所示，誰能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

而且，保險公司結(jié)案時間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時間為3天。

很多小額理賠金，都可以通過線上來操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認(rèn)為保險理賠很困難。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險公司就得按照規(guī)定來賠償！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險公司無理拒賠可是要吃官司的。

關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了，直接點(diǎn)擊鏈接查看：

既然理賠問題不大，那大家出險理賠時走什么程序呢？

快和學(xué)姐一起看看。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進(jìn)行保險理賠的時候，我們消費(fèi)者要及時報案的同時還得準(zhǔn)備需要的資料，拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

學(xué)姐接下來就逐一的剖析報案和準(zhǔn)備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報案

能夠向保險公司報案并申請理賠的，必須是特定的人群，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。

此外出險要快速報案，不要一直延誤，若沒有及時報案，保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險公司，這個時間期限大多為10天。

縱然有的條款中沒有具體指出，大家最好也是要趕緊報案，這樣核實(shí)鑒定也會省事些，理賠也可以更加順暢，

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實(shí)上理賠需要的資料有很多。不僅需要上面這些資料，各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，下文很有幫助：

三、總結(jié)

綜上所述，保險本質(zhì)上是一份合同，合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們的理由站得住腳，保險公司就必須要對我們負(fù)責(zé)和賠付，就不會出現(xiàn)理賠難。

畢竟我們有完善的法律體系，政府也會給我們做主的~

以上就是我對 "買保險理賠業(yè)務(wù)步驟"的圖文回答，望采納！

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