提問:
綠精靈
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

隨著國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)火爆。
有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都在因為保險理賠難度如何而擔憂。
畢竟買保險交完錢就行了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。
大家的擔心學姐也是明白的,學姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險理賠的知識。
在講解之前,大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識,能夠更容易的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
在這里學姐誠懇的告訴大家,保險理賠真的很簡單!
我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。
實際上并不是這樣,保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
獲賠率基本都在97%-99%之間,不會有什么都不賠的情況。
在這個信息的時代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,保險公司在下面標明了最新理賠年報情況:
如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!
而且,從結(jié)案時效來看,保險公平均時效為1.33天,一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。
很多小額理賠金,線上都可以操作的,尤其是賠付金的收款非常快,幾秒鐘到幾十分鐘。
保險理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。
要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。
一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容,保險公司就得按照規(guī)定來賠償!
畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險公司無理拒賠可是犯法的。
學姐這里準備了一篇文章是專門分析保險合同的圈套的,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯過了哦:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進行?
別急,我們接著分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
從圖中可知,當觸發(fā)出險涉及到賠付問題時,我們消費者及時報案之后,也要準備所需資料,拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。
學姐來和大家認真說說報案和準備資料時大家也許不懂的內(nèi)容。
1. 報案
向保險公司申請理賠時,不是每個人都可以報案的,保險公司對報案人的身份有嚴格要求。
報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
然后出險需要當即報案,不要含糊,如果不及時報案,保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢!
正常保險條款中也會具體規(guī)定:相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險公司,這個時間期限范圍在10天左右。
縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報案,這樣核實鑒定和理賠也會進行得更加順利。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實理賠需要的資料有一大堆。除了以上必備資料之外,各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,下面這篇文章會寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總而言之,保險的根本屬性是一份合同,把每個內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。
只要我們的理由站得住腳,保險公司就必須要對我們負責和賠付,不存在理賠難的問題。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~
以上就是我對 "網(wǎng)上買保險如何索賠,需要什么"的圖文回答,望采納!

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