提問:
不讓你走
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

由于國民保險意識到提高,這也就提升了保險市場的熱度。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都在糾結(jié)一個問題:保險理賠容易不容易辦?。?/p>
畢竟投保的話交錢就完事了,理賠難不難就關(guān)乎出險時是否能順利要到錢了。
學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險理賠的知識。
不過學(xué)姐開始之前,大家最好先看看有關(guān)保險理賠的這些基礎(chǔ)知識,可以更好的理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難!
“買保險沒那容易獲賠的啦~”我知道這是很多人對保險的印象。
其實真的不是這樣,保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀,大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。
差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。
數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:
如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,保險公司結(jié)案時間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時間為3天。
很多小額理賠金,都可以通過線上來操作,尤其是賠付金的收款非常快,幾秒鐘到幾十分鐘。
學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo),認(rèn)為保險理賠很難。
出險時有沒有得賠,關(guān)鍵點還要看合同條款的內(nèi)容。
但凡合同條款里面有寫,那么保險公司肯定得賠!
事實上我們背后的靠山是法律爸爸,保險公司無理拒賠可是要上法庭的。
這里有篇文章對保險合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠比較簡單,那大家出險理賠時又有什么需要注意的?
想知道就往下看吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
上圖告訴我們,要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件,我們消費者應(yīng)該先及時報警,然后準(zhǔn)備資料,在保險公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報案
能夠向保險公司報案并申請理賠的,必須是特定的人群,保險公司有直接制約報案人應(yīng)該是什么身份。
報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。
同時出險要立即報案,不要磨蹭半天,若沒有及時報案,保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)!
不出意外保險條款中也會直接指明:相關(guān)人員通知保險公司的時間,必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限控制在10天左右。
就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
說實話理賠需要的資料很豐富。撇開之前說到的資料,各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同,建議參考下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總體來看,保險的實質(zhì)是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們的理由沒什么問題,保險公司都得自覺地進(jìn)行理賠,這時候就不會有理賠難了。
有法律在前,政府在后,我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~
以上就是我對 "網(wǎng)上買保險理賠步驟簡介"的圖文回答,望采納!

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