因為國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

很多想買保險但還在觀望的朋友，都在心里尋思一個問題：保險理賠好辦嗎？

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，理賠難不難則關(guān)乎出險時錢是否可以順利要到錢。

所以，學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心，馬上來給大家講講有關(guān)保險理賠的這些事兒。

再開始細(xì)講之前，大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎(chǔ)知識，以便更好地理解下文：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了，這是很簡單的！

我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。

事實卻恰好相反，大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是：保險公司每年賠的錢數(shù)以萬計，

在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%，不可能有不賠付的情況。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性，以下是保險公司最新理賠年報情況：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時效1.33天。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。

學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理，其實保險理賠也很快。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

不要擔(dān)心，只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容，那么保險公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險公司無理拒賠是不符合法律的。

關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了，直接點擊鏈接查看：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠問題不大，那大家出險理賠時走什么程序呢？

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

圖中寫的很明顯，假如出險需要保險公司為我們提供賠付的話，我們消費者需要做到及時報案，然后準(zhǔn)備資料，保險公司的立案審核一結(jié)束，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報案和準(zhǔn)備資料時需要大家留意的地方。

1. 報案

保險理賠時，并不是每個人都有資格向保險公司報案的，保險公司有直接制約報案人應(yīng)該是什么身份。

報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。

況且出險就得馬上報案，不要遲緩，等幾天之后再報，可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢！

大部分保險條款中也會有做要求：相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險公司，這個時間期限控制在10天左右。

縱使有的條款中不做要求，也提醒大家立刻報案，這樣核實鑒定也會省事些，理賠也可以更加順暢，

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

實際上理賠需要的資料各種各樣。撇開之前說到的資料，各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別，下文有進(jìn)行詳細(xì)分析：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com