提問:
掌心人
分類:保險理賠流程
優(yōu)質回答

“買保險容易,理賠難”這看法一直留在大家的心中。
大家認為保險理賠很難嗎,其實并不會,這保險理賠流程是怎么樣的,今天就讓學姐帶領大家一起來揭秘吧!
在開始之前,來點開胃菜吧,它就是我們的保險理賠指南:
《【保險理賠】又快又好都有哪些正確姿勢?不賠都不合理!》weixin.qq.275.com
一、保險理賠流程是怎么樣的?
保險理賠有以下幾步簡單流程:客戶報案→保險公司立案受理→客戶提交申請資料→保險公司審核、結案→領取賠付款。具體保險理賠流程如下:
表面上看著簡單的保險理賠流程,實際上需要重視以下這些方面:
保險理賠要點一:報案時間
完成報案,就完成了保險理賠流程的第一步,需要多注意的是,早點報案會更有利,絕對不要拖著。
隨便舉一個重疾險的內容來看:
由此可見,保險報案時間是有所限制的,所以出險時最好盡快報案,目的是保障后續(xù)理賠的順利進行,
保險理賠要點二:報案人
保險理賠申請報案,并不是所有人都可以。
保險合同的報案者是具備特定資格條件的人,比如投保人、被保人、受益人,或者是有權領取保險金的人。
保險理賠要點三:報案渠道
按目前的制度,保險理賠的申請渠道有以下幾個:
①保險公司app
②保險公司客服電話/理賠熱線
③保險公司官網
保險理賠要點四:申請資料
因為保險理賠需要提交的資料比較繁雜,很多人沒有較全面的認識,因此保險理賠中處理最多的問題就是關于資料提交方面的。
在申請過程中,我們需要根據(jù)險種的不同去提交相應的保險理賠申請資料為了讓大家更加直觀地理解,我做了下面這張表格:
提交資料后,保險公司審核無誤,就會下達理賠通知,取得理賠金的流程時間大概是十天。
若保險公司審核完,以不屬于保險責任范圍為由拒絕理賠,都會在三天內發(fā)送拒賠通知書并詳細說明理由。
其實只要交完所需要的理賠資料,又在保險合同的理賠范圍內,一般都能獲得賠償。
倘若出現(xiàn)保險理賠糾紛,我們還可以通過以下幾個方面去捍衛(wèi)自身的權益:
《這幾個辦法基本可以搞定不合理拒賠!》weixin.qq.275.com
二、想要順利理賠,有什么需要注意的事項?
1. 如實健康告知數(shù)據(jù)顯示,有八成的拒賠案例是保險公司拒賠被保人的原因是沒有如實告知。
舉一個真實案例:
在2010年范某就給丈夫王某購置了一份重疾險。2013年,被保人王某以患有慢性腎衰竭(尿毒癥期)為由要求保險公司進行理賠。調查表明,王某在2009年的一次住院治療就是慢性腎衰竭引起的,這在投保時他是進行了隱瞞的。保險公司以投保人未履行如實告知義務為由,解除保險合同,拒付保險金并退還保險費。在投保前,要如實告知健康狀況,不能懷有僥幸心理去帶病投保。
事實上,帶病投保是有竅門的,我覺得我們必須要在誠實的說出一切才可以,
《首先我們在投保之前要了解一些健康告知小竅門,以便我們投保用。》weixin.qq.275.com
2. 仔細閱讀保險免責條款
我們在投保前要看好免責條款,因為這個不能保障我們的利益,我們想要保險理賠糾紛不要出現(xiàn)就要提前避免。
3. 就診醫(yī)院要符合規(guī)定范圍
很多保險都有這個規(guī)定,就是被保人要提前在指定醫(yī)院就診,現(xiàn)在的規(guī)定是級別高的或二級以上的公立醫(yī)院是可以的。
倘若被保人沒有去規(guī)定的醫(yī)院就診,保險公司的有權拒賠的。
4. 要妥善保管好相關資料
上面也說了,保險理賠需要的東西很麻煩,最最重要的是我們要保管好我們的醫(yī)療單據(jù),檢查報告還有吃藥單子等資料,這些都很重要,會成為我們報銷的重要單子。
小結,保險理賠我們不要把他想象的太復雜,只要將上述的注意事項做好,理賠就會非常順利,我們覺得大家不要擔憂。
你認為你從中學到了多少呢,我們下期再見吧。
以上就是我對 "保險理賠有哪些環(huán)節(jié)"的圖文回答,望采納!

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