隨著國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的不斷提高，直接影響保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展越來(lái)越好。

有很多還在猶豫要不要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的朋友，都在因?yàn)楸ｋU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂。

投保交完錢(qián)基本就沒(méi)什么事了，理賠難順利要到錢(qián)的可能行就低，理賠不難要到錢(qián)的可能性就高。

學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂，這就給大家好好分析一下保險(xiǎn)理賠的事兒。

但是這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，大家還是有必要先了解一下，以便更好地理解下文：

《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

在這里學(xué)姐誠(chéng)懇的告訴大家，保險(xiǎn)理賠真的很簡(jiǎn)單！

我知道很多人都覺(jué)得買(mǎi)了保險(xiǎn)之后很難獲賠。

事實(shí)卻恰好相反，保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%，不賠付的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。

道理講太多會(huì)厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性，保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下：

如圖所示，有多少人能想到，理賠率高達(dá)97.71%，竟然是行業(yè)中的中低水平！

并且，在結(jié)案方面，保險(xiǎn)公司還是很有效率的，一般都是3天，平均時(shí)效為1.33天。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的，不要覺(jué)得他它特別難。

有一點(diǎn)必須要注意，出險(xiǎn)了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來(lái)執(zhí)行。

不要擔(dān)心，只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容，那么保險(xiǎn)公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任！

終歸我們身后還站著國(guó)家法律，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是犯法的。

這里有篇文章對(duì)保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析，趕快收藏起來(lái)慢慢看：

《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠沒(méi)有多大難度，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又該采取什么措施？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件，我們消費(fèi)者及時(shí)報(bào)案之后，也要準(zhǔn)備所需資料，拿到賠償金是在通過(guò)保險(xiǎn)公司的立案審核之后。

跟學(xué)姐一起來(lái)認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報(bào)案

向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí)，不是每個(gè)人都可以報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份是有所限制的。

報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人原則。

此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案，不要一直延誤，報(bào)案不及時(shí)，就給了保險(xiǎn)公司懷疑你偽造證據(jù)的理由！

基本上保險(xiǎn)條款中也會(huì)白紙黑字的寫(xiě)出來(lái)：通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間，必須要在相關(guān)人員知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個(gè)時(shí)間期限控制在10天左右。

即使有的條款中沒(méi)有約定，也建議盡早報(bào)案，有利于核實(shí)鑒定，理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書(shū)；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當(dāng)然，理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險(xiǎn)種之間需要籌備的資料也各不相同，下面這篇文章會(huì)寫(xiě)的更全面一些：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com