現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高，所以保險市場還是比較火爆的。

很多朋友想買保險，但是遲遲沒有決定好，都有一個共同的擔憂：保險理賠難不難呀？

畢竟投保的話交錢就完事了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

學姐也明白大家在擔心什么，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。

開始分析前，大家不妨先了解下保險理賠的基礎知識，可以更好的讀懂下文：

一、保險理賠難不難？

保險理賠很容易的，學姐就是這樣說的！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

事實恰恰不是這樣，因為保險公司出的起錢，所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，

在獲賠率上差不多可以達到97%-99%，不可能有不賠付的情況。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力，這下面有保險公司的最新理賠年報情況：

如上圖所示，誰能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

而且，從結案時效來看，保險公平均時效為1.33天，一般的結案時間也都是3天之內。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內就可以完成賠付金的收款。

學姐也希望大家不要被其他的言論誤導，認為保險理賠很困難。

有一點必須要注意，出險了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內容來執(zhí)行。

只要合同條款里有寫，保險公司就得給我們好好地賠！

終歸我們身后還站著國家法律，保險公司無理拒賠可是不合法的。

學姐這里準備了一篇文章是專門分析保險合同的圈套的，大家可以參考一下：

既然理賠難度比較小，那大家出險理賠時該做哪些舉措？

和學姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

圖中寫的很明顯，假如出險需要保險公司為我們提供賠付的話，我們消費者應該先及時報警，然后準備資料，一通過保險公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學姐來和大家認真說說報案和準備資料時大家也許不懂的內容。

1. 報案

能夠向保險公司報案并申請理賠的，必須是特定的人群，保險公司對報案人的身份有嚴格要求。

投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人是報案人順序。

同時出險要立即報案，不要磨蹭半天，報案不及時，就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由！

基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來：通知保險公司的時間，必須要在相關人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內，基本上這個時間期限是10天左右。

即便有的條款中沒有要求，大家也應該第一時間報案，這樣核實鑒定和理賠也會進行得更加順利。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

其實理賠需要的資料有一大堆。不僅需要上面這些資料，各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，推薦看看下文：

三、總結

總的來說，保險是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我們有合法的理由，保險公司都要按照規(guī)定賠付，不存在理賠難的問題。

畢竟有法律和政府雙管齊下，我們可以放心申請理賠呢~

以上就是我對 "網上保險索賠工作流程"的圖文回答，望采納！

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