國民保險意識的提高，對于保險市場來說是一件好事。

有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友，都在心里尋思一個問題：保險理賠好辦嗎？

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險時能否順利要到錢。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。

但是這些保險理賠的基礎(chǔ)知識，大家還是有必要先了解一下，可以更好的讀懂下文：

一、保險理賠難不難？

學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難！

“不會有幾個人能獲賠的啦～”我知道很多人對保險都持有這種印象。

事實并不是如此，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付，比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不可能有不賠付的情況。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性，如果想要了解情況就看以下保險公司最新理賠年報：

如上圖所示，誰能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

而且，從結(jié)案時效來看，保險公平均時效為1.33天，一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，收到賠付金的速度非?？?，幾秒到幾十分鐘就可以完成。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險理賠很快的。

出險之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

有一點可以確定的是，只要合同條款里面有寫，那么保險公司不能不賠！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險公司無理拒賠可是要上法庭的。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，趕快收藏起來慢慢看：

既然理賠沒有多大難度，那大家出險理賠時又該采取什么措施？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

從圖中可知，當(dāng)觸發(fā)出險涉及到賠付問題時，我們消費者第一時間應(yīng)該報案，然后準(zhǔn)備資料，拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

學(xué)姐下面就來介紹一下報案和準(zhǔn)備資料大家可能會忽視的地方。

1. 報案

保險需要理賠時，只有特定人群才能夠向保險公司報案，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

況且出險就得馬上報案，不要遲緩，不及時報案的話，就會讓保險公司懷疑你在捏造證據(jù)！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：通知保險公司的時間，必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，基本上這個時間期限是10天左右。

即便有的條款中沒有要求，大家也應(yīng)該第一時間報案，更容易核實鑒定，這樣理賠也會更順當(dāng)。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。不僅需要上面這些資料，各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下：

三、總結(jié)

綜上所述，保險本質(zhì)上是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我們的理由站得住腳，保險公司都得自覺地進(jìn)行理賠，理賠其實就很容易了。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上投保理賠的流程是什么"的圖文回答，望采納！

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