提問: 欲語聲嬌顫
分類:盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的總部在廣州,而且是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有三個(gè)特點(diǎn):一是全國性,二是綜合性,三是具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),如今已為30多萬用戶服務(wù),從成立之初,到現(xiàn)在已經(jīng)歷12年風(fēng)雨。
公司的業(yè)務(wù)范圍已涵蓋到企業(yè)、家庭和個(gè)人等的方面,每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)都是公司里面的保險(xiǎn)產(chǎn)品,還有企業(yè)更加關(guān)心的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。
作為一家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)功能了如指掌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,直擊用戶場(chǎng)景,精準(zhǔn)定位用戶需求,在海量保險(xiǎn)產(chǎn)品中科學(xué)篩選,分析每一戶家庭定制屬于每一戶的家庭保障。
與此同時(shí),公司老老實(shí)實(shí)的經(jīng)營,也是客戶信賴我們、放心把保障配置交給我們的基石。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在保險(xiǎn)市場(chǎng)中,第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大量表現(xiàn)出來,其實(shí)有很多都不配備保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會(huì)也在《2019年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是有達(dá)到正規(guī)持牌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,持有銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,依據(jù)法規(guī)辦理保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),必須做到監(jiān)管要求,才可以在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案可查。
下面是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息發(fā)布的查詢結(jié)果:
老百姓們關(guān)于銀行儲(chǔ)蓄的偏愛,時(shí)間不是一般的長,把錢非常放心地放在銀行里面,主要是因?yàn)閲毅y保監(jiān)會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格把控。就算這盛世創(chuàng)富它作為一家口碑保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,也是被銀保監(jiān)會(huì)所監(jiān)管著,還有受行業(yè)自律型組織中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的嚴(yán)格監(jiān)督。雙層管理下,使得保險(xiǎn)公司受到法律的約束,能正規(guī)運(yùn)營,讓購買者根本不用擔(dān)心任何產(chǎn)品上的問題。
若是要成立一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,要得不只是技術(shù)優(yōu)勢(shì),根據(jù)國家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,成立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司須實(shí)繳至少5千萬元的注冊(cè)資本,這么看來,成立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)營門檻是比較高的,足見盛世創(chuàng)富本身資金實(shí)力雄厚。
根據(jù)監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,作為保險(xiǎn)公司不得不拿出不少于10%的注冊(cè)資本,也就是最少500萬在銀行托管,是不可以隨意挪用的,這是監(jiān)管保護(hù)消費(fèi)者和規(guī)范行業(yè)的一種必要手段。
此外,盛世創(chuàng)富還買了高達(dá)幾千萬保額的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),這樣的話就可以很好的彌補(bǔ)因從業(yè)人員的過失而造成的客戶經(jīng)濟(jì)損失,這個(gè)操作就可以使客戶的利益最大化,很好的保護(hù)了客戶的利益,致力于為我們的客戶提供360°安心保障。
數(shù)十載耕耘在保險(xiǎn)行業(yè)里,盛世創(chuàng)富一直積攢實(shí)力,在業(yè)內(nèi)口碑很好,取得了許多官方和學(xué)界的權(quán)威認(rèn)可。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會(huì)長單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專業(yè)委員會(huì)單位。
盛世創(chuàng)富以其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和在業(yè)內(nèi)良好的口碑,深受客戶信任與喜愛,故而所獲得的榮譽(yù)也不少。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)明顯優(yōu)勢(shì)在:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險(xiǎn)
這個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司還銷售其他公司產(chǎn)品,有100多家保險(xiǎn)公司和盛世創(chuàng)富進(jìn)行合作,保險(xiǎn)產(chǎn)品庫數(shù)量多達(dá)數(shù)千種。
而且,盛世創(chuàng)富有非常不一樣的地方,積極和其他保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行合作,比如惠澤、小雨傘、保通等,目的就是想把市面上的優(yōu)秀產(chǎn)品都納入囊中。
開展了廣泛的合作,得到了業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的評(píng)價(jià),正因?yàn)槿绱?,盛世?chuàng)富的產(chǎn)品庫才會(huì)如此豐富,這就讓盛世創(chuàng)富把更多的選擇給到客戶,這樣我們每一位方案專家就能夠,首先需要做到的就是滿足客戶的需求和利益,仔細(xì)挑選,并且根據(jù)客戶定制方案,能讓用戶可以購買到穩(wěn)定可靠、充分保障、綜合性價(jià)比最佳的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險(xiǎn)迥異于快銷品,而是長達(dá)幾十年之久甚至是畢生的基礎(chǔ)保障,當(dāng)我們用到時(shí),可能距離買產(chǎn)品已經(jīng)過去了數(shù)十個(gè)月甚至數(shù)十年。
盛世創(chuàng)富口碑緣何而來,也好比一個(gè)公司成立的初心一樣,不會(huì)只關(guān)心一時(shí)的利益上面的得失就完了,想給顧客提供心滿意足的服務(wù),
顧客購買保險(xiǎn)之后,反而這時(shí)才是正式服務(wù)的開端,譬如后續(xù)保單保全服務(wù)之類的;萬一出險(xiǎn),我們也將提供優(yōu)質(zhì)的協(xié)助理賠服務(wù),正是安心賠”和相對(duì)應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了讓客戶得到切實(shí)的權(quán)益,就是為了讓客戶更放心,我們會(huì)給投保成功的客戶簽訂一份理賠承諾書(如下),也就是“貼心理賠服務(wù)”。
面臨出險(xiǎn)這種情況,我們會(huì)展開安心賠服務(wù),通過多個(gè)官方渠道提供7天*24小時(shí)協(xié)助理賠服務(wù),我們也配備了專業(yè)理賠人員一對(duì)一的協(xié)助客戶申請(qǐng)理賠。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
此前大多數(shù)的消費(fèi)者都從安心賠服務(wù)中得到益處,成功順?biāo)烊〉美碣r。
就是今年的3月份,3周歲的洋洋小朋友醫(yī)生確診患了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士看護(hù)孩子很忙,理賠專員是會(huì)提供一對(duì)一理賠幫助的,協(xié)助C女士,提交、審核理賠保險(xiǎn)的相關(guān)的材料,同時(shí)還直接和保險(xiǎn)公司交流,C女士未分神處理,全程全心全意陪同孩子治療,也不耽誤她順利拿到100萬元重疾理賠。
就像W女士,在2020年8月和10月依次被確診輕癥和重疾,因?yàn)榈谝淮纬鲭U(xiǎn)的時(shí)間和第二次出險(xiǎn)的時(shí)間太接近,保險(xiǎn)公司要把輕癥和重疾加在一起算,就只賠付一項(xiàng),走了理賠團(tuán)隊(duì)與保司交涉溝通這個(gè)過程后,最終理賠團(tuán)隊(duì)很成功地為韋女士爭取到了兩次賠付,順利地得到了保險(xiǎn)公司賠付的得82.5萬元重疾賠付金。
再比如,周先生,2020年突發(fā)腦梗,因此在理賠專員的協(xié)助下,周先生還報(bào)銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來理賠專員經(jīng)過核查后發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的漏賠問題,幫助了周先生向保險(xiǎn)公司追回應(yīng)得的被漏賠掉的6000元,等等。
面對(duì)評(píng)價(jià)好壞參半的理賠案件,我們還會(huì)將內(nèi)部的優(yōu)秀的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊(duì)集合起來進(jìn)行討論,以及我們的有著高超專業(yè)能力的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,來一起幫助客戶處理理賠事宜,這也是為客戶爭取最大的權(quán)益:
目前,盛世創(chuàng)富和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司處于合作中,為客戶提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評(píng)估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,和南方保險(xiǎn)研究院展開了全方位的合作,想要做到對(duì)潛在用戶的分析和滿足他們的需求,站在客戶角度去想問題和需求,并且去解決。
南方保險(xiǎn)研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級(jí)顧問團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不旦在實(shí)操中,對(duì)用戶服務(wù)的憂化提供了進(jìn)一步的方向和指導(dǎo),也為未來的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新,打下一個(gè)的開始新的起點(diǎn)。
積極履行社會(huì)責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富不僅用心為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù),同時(shí)也對(duì)社會(huì)公益事業(yè)十分關(guān)注。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)莘莘學(xué)子勇敢追夢(mèng);盛世創(chuàng)富在12月參與了第十四屆“鵬城會(huì)親”助學(xué)活動(dòng),資助深圳的一些孩子,幫他們學(xué)習(xí)和生活上提供一些經(jīng)濟(jì)支持。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會(huì)“扶志助飛·圓我大學(xué)夢(mèng)”的聯(lián)合服務(wù)活動(dòng),資助2名貧困的學(xué)生,幫她們完成學(xué)業(yè),幫她們插上追求大學(xué)夢(mèng)的翅膀。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情剛剛發(fā)生,現(xiàn)有口罩資源根本不夠用,盛世創(chuàng)富心系抗疫前線,緊急從海外購回一批珍貴的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈(zèng)到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈(zèng)數(shù)量總計(jì)超過6萬副。
受贈(zèng)單位都寫信感謝它的捐贈(zèng),給疫情防控提供了保障。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號(hào)召
2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會(huì)的社會(huì)公益事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了捐款,對(duì)被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。
在保險(xiǎn)行業(yè)中,盛世創(chuàng)富是其中一個(gè),給至少30萬尋求幫助的家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)咨詢、投保理賠等服務(wù),規(guī)模十分可觀,相信我們?nèi)松牡缆飞嫌性S多困難是無法料到的,但這是可以提前轉(zhuǎn)移的。
還是有些家庭不能通過保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)移家庭所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),盛世創(chuàng)富也盡心盡綿薄之力,幫助他們擺脫困境,以小善延續(xù)溫暖、回饋社會(huì)。
熱心公益盛世創(chuàng)富也受到了來自社會(huì)各界的認(rèn)可。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評(píng)選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。
依靠著他對(duì)于可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧的偉大貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時(shí)獲評(píng)了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會(huì)各界的關(guān)注下,盛世創(chuàng)富會(huì)堅(jiān)持初心,不斷的為社會(huì)傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個(gè)溫柔堅(jiān)毅的保險(xiǎn)人。
以上就是我對(duì) "盛世創(chuàng)富簡介"的圖文回答,望采納!
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