提問: 星星墜落成歌
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀(jì)有限公司是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這家保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不僅僅只有全國性和綜合性,還有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),一路走來,已累計和30多萬的用戶達(dá)成合作,從成立之初,到現(xiàn)在已經(jīng)歷12年風(fēng)雨。
公司的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)已包括了企業(yè)、家庭、個人的方方面面,涵蓋了每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險,加上企業(yè)更注重的財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性非常強(qiáng)的保險經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,沉浸用戶場景,明確知道用戶需要什么,在大量的保險產(chǎn)品中進(jìn)行科學(xué)遴選,每位用戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的家庭保障產(chǎn)品。
與此同時,規(guī)規(guī)矩矩的經(jīng)營公司,還是客戶肯定我們、放心把保障配置交給我們的原因。跟隨互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,雖然第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量顯現(xiàn),實則很多都不完備保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是家有具備牌照的保險經(jīng)紀(jì)公司,具備了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,在合法的范圍內(nèi)辦理保險相關(guān)業(yè)務(wù),一定要做到監(jiān)管要求,從而在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面所說的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息里的查詢結(jié)果:
我們老百姓一直有銀行儲蓄的愛好,那么放心把錢交放在銀行還是有原因的,這是因為有國家銀保監(jiān)會嚴(yán)格把控和強(qiáng)力監(jiān)管。實際上,盛世創(chuàng)富,作為一家持牌的保險經(jīng)紀(jì)公司,同樣也是在銀保監(jiān)會的監(jiān)督之下,還有行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管。在兩個監(jiān)督的管理下,保證公司有法律的效應(yīng)能夠正常的運營,讓消費者十分滿足的同時也感到十分可靠。
想要變成一家保險經(jīng)紀(jì)公司,要得不只是技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,成立一家保險經(jīng)濟(jì)公司的注冊資最少是5千萬,而這5千萬必須是實繳,經(jīng)營門檻之高,這就完全可以展現(xiàn)出盛世創(chuàng)富的資金優(yōu)勢。
根據(jù)監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,作為保險公司不得不拿出不少于10%的注冊資本,也就是最少500萬在銀行托管,是不可以隨意挪用的,這也是監(jiān)管從保護(hù)消費者角度出發(fā)、規(guī)范行業(yè)的重要手段。
除了這些之外,盛世創(chuàng)富還購買了保額好幾千萬的保險經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險,有了這個保險,就不再擔(dān)心因為從業(yè)人員的原因?qū)е驴蛻艚?jīng)濟(jì)損失的問題,這個選擇最大限度的保護(hù)了客戶的利益,致力于為我們的客戶提供360°安心保障。
在保險行業(yè)勤耕了很多年,盛世創(chuàng)富一直積攢實力,在業(yè)內(nèi)一直獲得好評,獲取了很多官方和學(xué)界的權(quán)威稱贊。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,產(chǎn)生了一大批忠實顧客,所以榮譽(yù)也拿了好多。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)明顯優(yōu)勢在:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這個保險公司也提供其他保險經(jīng)濟(jì)公司的產(chǎn)品銷售,有100多家公司與盛世創(chuàng)富進(jìn)行合作,這些公司都是保險公司,形成了一個豐富的保險產(chǎn)品庫,庫里的產(chǎn)品數(shù)量有幾千種。
另外,盛世創(chuàng)富勇于打破常規(guī),惠澤、小雨傘、保通等業(yè)內(nèi)的保險經(jīng)紀(jì)公司都與其有合作,希望能夠?qū)⑺泻卯a(chǎn)品統(tǒng)籌到一起。
合作的范圍非常廣,而且有很好的業(yè)內(nèi)口碑,盛世創(chuàng)富得以擁有海量的產(chǎn)品資源庫,憑借這樣的條件,盛世創(chuàng)富得以為客戶提供更加全面的服務(wù),每位方案專家基于這樣的資源基礎(chǔ),真正做到以客戶需求和利益為第一,精挑細(xì)選,找到適合客戶的產(chǎn)品,使用戶購買到性價比比較高、全面地充分保障、更加安全可靠的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險并不是快銷品,而是足足連續(xù)幾十年甚而提供一生的保障,當(dāng)我們需要用的時候,產(chǎn)品可能已經(jīng)被購買好久了。
為何盛世創(chuàng)富口碑如此好,正源于公司成立的初心——不只是做“一竿子”買賣就結(jié)束,想給顧客提供心滿意足的服務(wù),
顧客購買保險之后,反而服務(wù)在這時才開始,比如后續(xù)保單保全服務(wù);如果出險了,將提供最全面的理賠服務(wù),也就是安心賠”還有它所對應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了確??蛻舻臋?quán)益都能被落到實處,只要投保成功的客戶,我們都會下發(fā)一份理賠承諾書(如下),也是為了讓客戶更加放心。
只要有出險的情況,我們會正式進(jìn)行安心賠服務(wù),一定會通過多個渠道為大家提供7天*24小時協(xié)助理賠服務(wù),而且還有專業(yè)的人員全程一對一為客戶提供幫助。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
此前大多數(shù)的消費者都從安心賠服務(wù)中得到益處,成功順?biāo)烊〉美碣r。
正如,2021年3月的時候,正是洋洋3歲時,醫(yī)生確診他得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士看護(hù)幼兒分身不暇,理賠專員全程會提供一對一理賠協(xié)助的,協(xié)助C女士,提交、審核理賠相關(guān)的文件資料,同時還直接和保險公司交流,C女士自始至終沒有擔(dān)憂過此事,都是全身心地圍著孩子,進(jìn)行治療,同時還補(bǔ)償了她100萬的重疾理賠。
正如,W女士,在去年的8月和10月前后確診輕癥和重疾病,因兩次出險的時間點很接近,保險公司要把輕癥和重疾加在一起算,就只賠付一項,通過了理賠團(tuán)隊與保司的一系列交流溝通,最終的結(jié)果是,為韋女士成功地爭取到了兩次賠付,很順利的被賠付了價值82.5萬元的重疾賠付金。
再比如,周先生,2020年突發(fā)腦梗,經(jīng)過理賠專員與保險公司的商談,周先生也報銷了相關(guān)的百萬醫(yī)療賠付,金額共計47萬余元,后來通過理賠專員仔細(xì)專業(yè)地核查,發(fā)現(xiàn)了保險公司漏賠了,幫助了周先生向保險公司追回應(yīng)得的被漏賠掉的6000元,等等。
對于那些備受議論的理賠案件,我們還會集合內(nèi)部里在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)四個方面有認(rèn)知的專家團(tuán)隊,和我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所這些有高水平的單位,來解決客戶處理理賠事宜的問題,保證讓客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),爭取最大化的利益:
目前,盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司處于合作中,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,為此,還與南方保險研究院進(jìn)行了深度的合作,力求對潛在用戶需求有更好的分析和滿足,想客戶之所想,急客戶之所急。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團(tuán)隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團(tuán)隊與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅進(jìn)一步對用戶服務(wù)的憂化提供了方向和指導(dǎo),同時讓未來的金融保險創(chuàng)新提供了可能。
積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富不僅用心為客戶提供保險服務(wù),同時也對社會公益事業(yè)十分關(guān)注。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富通過第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動的平臺,對深圳的多名中小學(xué)生提供生活和學(xué)習(xí)上的資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,幫助了2名家庭比較貧困的學(xué)生,幫助她們實現(xiàn)上大學(xué)的夢想。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情開始出現(xiàn),口罩資源十分緊缺,盛世創(chuàng)富心系抗疫前線,緊急從海外購回一批醫(yī)用防護(hù)口罩,這些口罩很珍貴,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位紛紛致信感謝,為疫情防控工作添磚加瓦。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
盛世創(chuàng)富在2019年向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進(jìn)行款項的捐贈,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
身處于保險行業(yè)的盛世創(chuàng)富,給不同的家庭提供風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠等服務(wù),其數(shù)字超過30萬,相信我們?nèi)松牡缆飞嫌性S多困難是無法料到的,但這是可以提前轉(zhuǎn)移的。
就那些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風(fēng)險的家庭來說,盛世創(chuàng)富也盡可能的去付出,用自己能力去幫助每個家庭擺脫困境,用自己小小的善行,可以給大家提供溫暖,并且回報這個社會。
大家對熱心公益盛世創(chuàng)富都持有贊美的態(tài)度,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。
由于對于可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧做出的貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界真情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富依舊會為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個有溫度的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)到底如何"的圖文回答,望采納!
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