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網(wǎng)上投保怎么理賠,需要什么

提問(wèn): 深愛(ài)在作怪 分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說(shuō)保險(xiǎn)-雪莉

由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)到提高,這也就提升了保險(xiǎn)市場(chǎng)的熱度。

有很多想買保險(xiǎn),但是沒(méi)下定好決心的朋友,都在糾結(jié)一個(gè)問(wèn)題:保險(xiǎn)理賠容易不容易辦???

投保一般都是交完錢就可以了,理賠難不難關(guān)乎出險(xiǎn)能否要到錢的問(wèn)題。

所以,學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心,所以來(lái)幫大家講解一些保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

開始分析前,大家不妨先了解下保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),能夠更容易的理解這篇文章:

一、保險(xiǎn)理賠難不難?

第一,保險(xiǎn)理賠真的不難,這是學(xué)姐說(shuō)的!

我知道很多人都覺(jué)得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。

事實(shí)恰恰不是這樣,通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險(xiǎn)公司賠付,比較保險(xiǎn)公司每年都要賠出非常多的錢。

獲賠率幾乎有97%-99%,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

道理不用說(shuō)太多,直接放數(shù)據(jù)就可以,保險(xiǎn)公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況:

如圖所示,97.71%理賠率,竟然還達(dá)不到行業(yè)中的高水平,這又有誰(shuí)能夠想到!

并且,在結(jié)案方面,保險(xiǎn)公司還是很有效率的,一般都是3天,平均時(shí)效為1.33天。

比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,好在是,收到賠付金的速度特別快,幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理,其實(shí)保險(xiǎn)理賠也很快。

出險(xiǎn)時(shí)有沒(méi)有得賠,關(guān)鍵點(diǎn)還要看合同條款的內(nèi)容。

但凡合同條款里面有寫,那么保險(xiǎn)公司肯定得賠!

實(shí)際上法律爸爸會(huì)在背后幫我們提意見(jiàn),保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是不合法的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,感興趣的朋友可以看看:

既然理賠沒(méi)有多大難度,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又該采取什么措施?

快和學(xué)姐一起看看。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

如上圖所示,出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候,我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時(shí)報(bào)警,然后準(zhǔn)備資料,只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報(bào)案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí),需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有嚴(yán)格要求。

報(bào)案人的順序一般是按投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人排序的。

然后出險(xiǎn)要隨即報(bào)案,不要拖泥帶水,等幾天之后再報(bào),可能會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在拖時(shí)間捏造證據(jù)呢!

大部分保險(xiǎn)條款中也會(huì)有做要求:要求相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限控制在10天左右。

即便有的條款中沒(méi)有要求,大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案,這樣核實(shí)鑒定和理賠也會(huì)進(jìn)行得更加順利。

報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料:

1)理賠申請(qǐng)書;

2)保險(xiǎn)合同單號(hào);

3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;

4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;

6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料,各險(xiǎn)種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,下面這篇文章會(huì)寫的更全面一些:

三、總結(jié)

概括一下,保險(xiǎn)屬于是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。

只要我們的理由符合要求,保險(xiǎn)公司都一定要符合要求進(jìn)行理賠,就不會(huì)出現(xiàn)理賠難。

有法律在前,政府在后,我們不用擔(dān)心理賠難的問(wèn)題了~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上投保怎么理賠,需要什么"的圖文回答,望采納!

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