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買保險理賠的操作步驟

提問: 太愛狗 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學霸說保險-里昂

由于國民保險意識一直在提高,導致保險市場越來越火爆。

有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都在擔心同一個問題:保險理賠的難度大嗎?

畢竟投保的話交錢就完事了,理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。

所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,學姐這就來教大家怎么應(yīng)對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。

不過學姐開始之前,大家最好先看看有關(guān)保險理賠的這些基礎(chǔ)知識,可以更好的理解下文:

一、保險理賠難不難?

首先,學姐可以很肯定地告訴大家:保險理賠真的不難!

“買保險沒那容易獲賠的啦~”我知道這是很多人對保險的印象。

實際上并不是這樣,通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付,比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

獲賠率幾乎有97%-99%,不可能有不賠付的情況。

道理不足以講明事實,數(shù)據(jù)往往能支撐事實,以下是保險公司最新理賠年報情況:

從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!

而且,保險公司結(jié)案時間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時間為3天。

其實小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,收到賠付金的速度非???,幾秒到幾十分鐘就可以完成。

學姐希望大家不要被世俗的偏見誤導,認為保險理賠很難。

合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。

有一點可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險公司不能不賠!

終歸我們身后還站著國家法律,保險公司無理拒賠是不符合法律的。

學姐這里準備了一篇文章是專門分析保險合同的圈套的,趕快收藏起來慢慢看:

既然理賠很容易,那大家出險理賠時有什么步驟嗎?

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

如上圖所示,出險需要進行保險理賠的時候,我們消費者要及時報案的同時還得準備需要的資料,只有等保險公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

跟學姐一起來認識下報案和準備資料需要注意什么。

1. 報案

保險理賠時,需要特定的人群才能有資格向保險公司報案,保險公司對報案人的身份有嚴格要求。

報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。

然后出險需要當即報案,不要含糊,若拖延報案時間,保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!

通常保險條款中也會明確說明:相關(guān)人員通知保險公司的時間,必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限大部分在10天左右。

即使有的條款中沒有約定,也建議盡早報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要籌備的資料也各不相同,下文有進行詳細分析:

三、總結(jié)

綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,在合同里寫的非常透徹。

只要我們理由正當,保險公司都要按照規(guī)定賠付,就不會出現(xiàn)理賠難。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對 "買保險理賠的操作步驟"的圖文回答,望采納!

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