優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-靜文

最近有很多車主朋友來問學(xué)姐：

“我們是不是更應(yīng)該選擇價(jià)格適中的太平洋車險(xiǎn)呢”？

“很多朋友都說陽光車險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)間較短，然而它的價(jià)格卻很親民，那么它和太平洋選擇哪一家更好呢？”

“平安、人保是大公司了，那理賠服務(wù)方面，太平洋跟它們又有什么區(qū)別呢？”

收集大家的問題后，學(xué)姐打算給大家做一些針對(duì)性的講解，從優(yōu)劣勢(shì)的角度，將太平洋車險(xiǎn)與這幾家公司逐一作對(duì)比。

本文結(jié)構(gòu)如下：

人保>平安>太平洋>陽光是從他們的公司規(guī)模方面考慮作出的排序。線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店數(shù)量的多少，通常從保險(xiǎn)公司規(guī)模的大小上面能看出來一些。保險(xiǎn)公司大，則它的線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店遍布也廣。所以這對(duì)車主們來說，在全國(guó)通賠的理賠上會(huì)越發(fā)容易。我們考核的主要標(biāo)準(zhǔn)因此也包括了公司規(guī)模大小這一項(xiàng)。

陽光保險(xiǎn)

于2005年，陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在深圳創(chuàng)設(shè)成功。在保險(xiǎn)行業(yè)中，它算是一個(gè)后起之秀。陽光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中，成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。陽關(guān)保險(xiǎn)的保費(fèi)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，相比2019年1-3月的保費(fèi)規(guī)模，2020年同期的保費(fèi)金額為90億，位列同行業(yè)前7位。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上，陽光保險(xiǎn)也有不足：線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)所在地分布的不是很廣泛，且在一線城市，如北上廣深，并沒有廣泛的線下理賠點(diǎn)分布。

太平洋保險(xiǎn)

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司這個(gè)名稱可能會(huì)讓一部分人產(chǎn)生陌生感，但是說到太平洋保險(xiǎn)，大部分人應(yīng)該就知道了，其總部于1991年5月3日成立于上海，是國(guó)內(nèi)第一家在上海，香港和倫敦三個(gè)證券交易所都完成上市的保險(xiǎn)企業(yè)，可以說是國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)的龍頭老大。2019年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3854.89億元，同比增長(zhǎng)8.8%；集團(tuán)凈利潤(rùn)為277.41億元，同比增長(zhǎng)54.0%；集團(tuán)總資產(chǎn)過去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長(zhǎng)，達(dá)15283.33億元。

中國(guó)平安

中國(guó)平安保險(xiǎn)公司建立于1988年，在深圳蛇口成立了第一家公司。以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大著名保險(xiǎn)公司里的一個(gè)，具有很強(qiáng)的實(shí)力。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前列。旗下有關(guān)線下理賠網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量是全國(guó)第一，縱觀全國(guó)各地，城市鄉(xiāng)村，南北東西，人保的覆蓋網(wǎng)十分密集。2019那年，在人保總保費(fèi)收入上，具體有5960億元。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng)，與中國(guó)平安同太平洋車險(xiǎn)-20}由此我們可以知道，如果評(píng)判的依據(jù)是線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量的話，那么人保、平安和太平洋這三家公司就不相上下陽光就會(huì)差一點(diǎn)。終究是比較有地位的大公司，底氣是很充足的。

 從車險(xiǎn)價(jià)格來看

先說答案：陽光≈太平洋≈平安≈人保。在車險(xiǎn)的價(jià)格方面，學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是：車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的，這意味著，不管車主們?cè)谀募夜举?gòu)買車險(xiǎn)，車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。不同的優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)可能是這些不同公司之間唯一的區(qū)別。

車主們?nèi)绻胍I車險(xiǎn)，可以更多地參考一些除了車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)之外的其他因素。

OK~下面回到正題：

在車險(xiǎn)價(jià)格方面，各家公司上下相差不大，不同公司給出的車險(xiǎn)價(jià)格相差不會(huì)超過100塊錢，有時(shí)完全一樣，除非不是同一車主的同一輛車。舉個(gè)栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

中國(guó)平安報(bào)價(jià)

中國(guó)人保報(bào)價(jià)

結(jié)果顯而易見，兩家公司報(bào)出的三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)價(jià)格是相同的。因此，老牌公司在車險(xiǎn)價(jià)格方面也沒有什么優(yōu)勢(shì)。以理賠服務(wù)作為切入點(diǎn)，先給你們透露答案：人保>平安>太平洋>陽光，我們一個(gè)個(gè)來看

陽光保險(xiǎn)

在服務(wù)方面也具有較高的質(zhì)量，在業(yè)內(nèi)的等級(jí)服務(wù)評(píng)價(jià)中也處于A等級(jí)。

同時(shí)陽光服務(wù)保險(xiǎn)在負(fù)責(zé)服務(wù)方面，也有著與眾不同的特色服務(wù)：陽光車險(xiǎn)推出e車險(xiǎn)閃賠服務(wù)的條件是5000元以下非人傷案件。陽光保險(xiǎn)承諾到：報(bào)案后免單證賠付的時(shí)間是24小時(shí)之內(nèi)，1000元以下的人傷案件賠付時(shí)間是72小時(shí)之內(nèi)。

接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

全國(guó)通賠、理賠無限制

全國(guó)范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話申請(qǐng)通賠通付，享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。

不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

太平洋保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，太平洋保險(xiǎn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中，太保產(chǎn)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評(píng)價(jià)AA級(jí)。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，太平洋保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色：

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)上投保5分鐘搞定，專人送單，方便快捷

免費(fèi)無限次道路救援，100公里以內(nèi)拖車

一地投保全國(guó)通賠，365天客服全方位服

理賠特色

現(xiàn)場(chǎng)3G移動(dòng)視頻查勘，迅速定損

全國(guó)通賠，單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r

專享"快易賠"上門收取理賠資料服務(wù)

1萬元以內(nèi)車險(xiǎn)責(zé)任事故，資料齊全一個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。

中國(guó)平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，位居前列。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)平安有以下幾種服務(wù)特色：

閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

簡(jiǎn)易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡(jiǎn)易理賠

免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國(guó)通賠

信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

其他

平安車險(xiǎn)作為一個(gè)私人企業(yè)，向來把用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，通過設(shè)計(jì)電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)，提高用戶的體驗(yàn)，這也是它的優(yōu)勢(shì)。，它的理賠方式對(duì)車主來說十分方便：“先賠付，后修車”，這種方式提高了解決效率。盡管里面的服務(wù)內(nèi)容多，不過限制也不少啊。，關(guān)于賠付服務(wù)問題，保險(xiǎn)公司會(huì)設(shè)立相關(guān)的限制條規(guī)，假設(shè)你不滿足那些條規(guī)，是不能正常享受服務(wù)的，譬如“一開始先賠錢，后續(xù)給你修車”的服務(wù)。

中國(guó)人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)人保有以下幾種服務(wù)特色：

簡(jiǎn)單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時(shí)通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國(guó)通賠、專享電子查勘理賠

全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國(guó)范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

當(dāng)場(chǎng)通知賠付

一次性快速處理

遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

綜上可以看出，人保、平安、太平洋這三家保險(xiǎn)公司的服務(wù)比陽光更有優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)，更豐富一點(diǎn)。如果車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)都在相同的情況下，我們投保的話，就可以優(yōu)先考慮人保、平安或者太平洋這三家保險(xiǎn)公司。當(dāng)大家真的打算購(gòu)入車險(xiǎn)時(shí)，很多小型保險(xiǎn)公司會(huì)給予用戶更多的優(yōu)惠，甚至比大公司給出的價(jià)格更親民，有些“小公司”在比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車以及附贈(zèng)物品（比如行車記錄儀）方面都會(huì)比大公司好，比較吸引客戶。要是車主們相信自己的駕駛技術(shù)認(rèn)為不太可能發(fā)生意外狀況，可以考慮投保陽光的車險(xiǎn)。

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以上就是我對(duì) "太平洋車險(xiǎn)包括哪些內(nèi)容"的圖文回答，望采納！

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