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網(wǎng)上保險理賠程序

提問: 愛不覺 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-權(quán)穎

隨著國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)火爆。

有很多想買保險,但是沒下定好決心的朋友,都在心里尋思一個問題:保險理賠好辦嗎?

投保只要交完錢就沒啥事兒了,理賠難順利要到錢的可能行就低,理賠不難要到錢的可能性就高。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,這不,馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。

再開始細(xì)講之前,大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎(chǔ)知識,能夠更容易的理解這篇文章:

一、保險理賠難不難?

保險理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說的!

我知道有些人對保險的印象是:“能獲賠的寥寥無幾啦~”

事實并不是如此,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的,而且還不少呢,

獲賠率幾乎有97%-99%,不賠付的說法是錯誤的。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性,如果想要了解情況就看以下保險公司最新理賠年報:

如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達(dá)97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!

而且,保險公司結(jié)案的平均時效為1.33天,均會在三天內(nèi)結(jié)案。

比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

說白了,只要走正常的理賠程序,保險理賠很快的。

有一點必須要注意,出險了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

不要擔(dān)心,只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容,那么保險公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任!

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險公司無理拒賠是可以告他們的。

學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,大家可以參考一下:

既然理賠不難,那大家出險理賠時要做什么呢?

和學(xué)姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

根據(jù)上圖,在出險到了需要申請理賠的狀況時,我們消費者需要做到及時報案,然后準(zhǔn)備資料,等保險公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐來和大家認(rèn)真說說報案和準(zhǔn)備資料時大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報案

保險理賠時,并不是每個人都有資格向保險公司報案的,保險公司對報案人的身份有明確說明。

報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。

此外出險要快速報案,不要一直延誤,若拖延報案時間,保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!

基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來:要在保險公司規(guī)定的時間內(nèi),一般是相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),通知保險公司,這個時間期限控制在10天左右。

就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報案,這樣核實鑒定和理賠也會進(jìn)行得更加順利。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實理賠需要的資料有一大堆。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要用到的資料也不怎么一致,建議參考下文:

三、總結(jié)

總的來說,保險是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我們理由是對的,保險公司都一定要符合要求進(jìn)行理賠,理賠其實就很容易了。

畢竟有法律和政府雙管齊下,我們可以放心申請理賠呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險理賠程序"的圖文回答,望采納!

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