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盛世創(chuàng)富的服務(wù)究竟行不行

提問: 老夫 分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-薇安

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?

成立于2009年、總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),是一家同時兼具全國性、綜合性、互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)的保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),現(xiàn)在已累計超30萬用戶在此辦理業(yè)務(wù),從成立之初,到現(xiàn)在已經(jīng)歷12年風(fēng)雨。

公司的業(yè)務(wù)范圍已涉及到企業(yè)、家庭、個人等方面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險也都可以從中尋找到,加上企業(yè)更注重的財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。

作為一家對互聯(lián)網(wǎng)有著敏銳嗅覺的保險經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,抵達(dá)用戶場景,滿足用戶需求,在大量的保險產(chǎn)品中進(jìn)行科學(xué)遴選,專門為每一份用戶定制家庭保障。

與此同時,依法合規(guī)的經(jīng)營公司,也是客戶信賴我們、放心把保障配置交給我們的基石。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量涌現(xiàn),卻有很多都沒達(dá)到保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。

盛世創(chuàng)富正是一家符合規(guī)定持牌的保險經(jīng)紀(jì)公司,具有銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)辦理保險相關(guān)業(yè)務(wù),只有滿足監(jiān)管要求,才能夠在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。

以下為盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息披露里的查詢結(jié)果:

大家長期有銀行儲蓄的偏愛,把錢非常放心地放在銀行里面,這也離不開國家銀保監(jiān)會的強(qiáng)力監(jiān)管制度。事實上,這家盛世創(chuàng)富非常有實力的保險經(jīng)紀(jì)公司,也是被銀保監(jiān)會所監(jiān)管著,還有行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管。兩層監(jiān)管,使得公司正規(guī)運營,讓購買者根本不用擔(dān)心任何產(chǎn)品上的問題。

想要變成一家保險經(jīng)紀(jì)公司,不僅僅靠技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想成立一家保險經(jīng)濟(jì)公司注冊資本不得少于5千萬,而且注冊資本必須是實繳才行,這么看來,成立保險經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)營門檻是比較高的,盛世創(chuàng)富的雄厚實力已經(jīng)不言而喻了。

根據(jù)監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,作為保險公司不得不拿出不少于10%的注冊資本,也就是說最少500萬的資金必須放在銀行進(jìn)行托管,沒有允許是不可以輕易挪用的,這個手段不僅保護(hù)了消費者,還規(guī)范了行業(yè)。

此外,盛世創(chuàng)富還買了高達(dá)幾千萬保額的保險經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險,承擔(dān)因從業(yè)人員過失造成的客戶經(jīng)濟(jì)損失,最大化保護(hù)客戶的利益,要讓客戶們在我們這里體驗到最安心最全面的保障。

在保險行業(yè)奮斗幾十年,盛世創(chuàng)富持續(xù)增長實力,在業(yè)內(nèi)大受稱贊,贏得了許多官方和學(xué)界的權(quán)威的贊許。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。

由于盛世創(chuàng)富的服務(wù)和口碑都很好,深受客戶信任與喜愛,于是取得了很多榮譽(yù)。

盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?

盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。

盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的好處是:

>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險

不同于保險公司只能銷售自家公司保險產(chǎn)品,盛世創(chuàng)富與國內(nèi)百余家保險公司達(dá)成合作,有數(shù)千種保險產(chǎn)品在保險產(chǎn)品庫里。

而且,盛世創(chuàng)富有非常不一樣的地方,合作公司還包括很多同行的保險經(jīng)紀(jì)公司,比如惠澤、小雨傘、保通,不錯失任何一個優(yōu)秀的產(chǎn)品。

積極開展全方位的合作,而且業(yè)界對他們的反饋很好,盛世創(chuàng)富就是憑借這些原因打造了一個擁有海量資源的產(chǎn)品庫,這意味著盛世創(chuàng)富能給客戶提供更多元化的選擇,也能讓我們的每一位方案專家,客戶的需求以及利益被放在了最重要的位置,仔細(xì)挑選,并且根據(jù)客戶定制方案,能讓用戶可以購買到安全性高、 全面性充分保障、綜合性價比高的保險產(chǎn)品。

>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)

保險迥異于快銷品,而是長達(dá)幾十年之久甚至是畢生的基礎(chǔ)保障,當(dāng)我們需要用的時候,產(chǎn)品可能已經(jīng)被購買好久了。

盛世創(chuàng)富口碑的積累,一份好的保險也和一個公司成立初期的初衷一樣,都會考慮長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展的,想為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),

顧客買好保險后,反而這時才是正式服務(wù)的開端,就拿后續(xù)保單保全服務(wù)做來舉例;如果被保人不幸出險的話,那么我們會提供最周到的理賠服務(wù),即“安心賠”和相應(yīng)的“增值服務(wù)”。

為了讓客戶得到最真實的保障,我們會為客戶提供貼心的服務(wù),客戶投保成功后會給到客戶一份理賠承諾書(如下),作用就是讓客戶享受到更加安心的服務(wù)。

一旦有出險的情況,我們則會立刻進(jìn)行安心賠服務(wù),竭盡全力的為大家提供7天*24小時協(xié)助理賠服務(wù),不僅如此,我們也提供了專業(yè)的理賠人員一對一的協(xié)助客戶完成理賠。

主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。

此前大多數(shù)的消費者都從安心賠服務(wù)中得到益處,成功順?biāo)烊〉美碣r。

就好比,2021年的3月份,3歲洋洋得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩童忙得不可開交,理賠專員全程會提供一對一理賠協(xié)助的,C女士的保險提交和審核理賠都是理賠專員負(fù)責(zé)提交的資料,還直接和保險公司商量,C女士沒有操勞過這件事,就只是專心一意地陪著孩子進(jìn)行治療,同時也沒耽擱理賠進(jìn)度,她順利得到了100萬重疾理賠。

比如,W女士2020年8月和10月分別確診輕癥和重疾,由于出險的兩次時間段都很近,保險公司認(rèn)為輕癥和重疾要合二為一,就賠付一項,經(jīng)過理賠團(tuán)隊與保司交涉溝通后,最終,理賠團(tuán)隊給韋女士爭取了兩次賠付,很順利的被賠付了價值82.5萬元的重疾賠付金。

再例如,2020年的時候周先生突發(fā)腦梗,經(jīng)過理賠專員與保險公司的商談,周先生也報銷了相關(guān)的百萬醫(yī)療賠付,金額共計47萬余元,后來經(jīng)過了核查,理賠人員發(fā)現(xiàn)了在賠付上,保險公司漏賠了,幫助了周先生,成功的使保險公司漏賠的6000元被追回,等等。

針對有爭議的理賠案件,我們還會集合內(nèi)部的在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)上有著高超見解的專家團(tuán)隊,以及帶上我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,一起來發(fā)揮自己的能力幫助客戶解決理賠事宜,保證讓客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),爭取最大化的利益:

盛世創(chuàng)富已經(jīng)和天信保險公估股份有限公司進(jìn)行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。

盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。

此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,并和南方保險研究院進(jìn)行溝通,達(dá)成了全面的合作,就是要做到分析好潛在客戶的需求,并且滿足客戶的需求,站在客戶角度去想問題和需求,并且去解決。

南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團(tuán)隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團(tuán)隊與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不只是進(jìn)一步在優(yōu)化用戶服務(wù)方面提供了進(jìn)一步的方向和指導(dǎo),也為未來的金融保險創(chuàng)新,打下一個的開始新的起點。

積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步

盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)之余,對社會公益事業(yè)也是非常熱衷的。

>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光

2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;盛世創(chuàng)富在12月舉辦的第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動上,對深圳的多名中小學(xué)生提供生活和學(xué)習(xí)上的資助。

2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,資助2個家庭條件不好的優(yōu)秀學(xué)生,幫她們插上追求大學(xué)夢的翅膀。

>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線

2020年2月,遇上新冠疫情剛剛發(fā)生,現(xiàn)有口罩資源根本不夠用,盛世創(chuàng)富情系抗疫前線,緊急從海外購回一批醫(yī)用防護(hù)口罩,這些口罩很珍貴,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。

受贈單位紛紛致信感謝,為疫情防控工作帶去了幫助。

>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召

2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進(jìn)行了捐款,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。

盛世創(chuàng)富身處保險行業(yè),給不同的家庭提供風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠等服務(wù),其數(shù)字超過30萬,我們生命中是有許多苦難是不能提前知道的,但卻可以提前被人為轉(zhuǎn)移。

但是對于那些沒有能力去運用保險去轉(zhuǎn)移相關(guān)風(fēng)險的家庭來說,盛世創(chuàng)富也盡可能的去付出,用自己能力去幫助每個家庭擺脫困境,用自己小小的善行,可以給大家提供溫暖,并且回報這個社會。

熱心公益盛世創(chuàng)富也受到了來自社會各界的認(rèn)可。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。

因為在可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧上做出的卓越貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。

在社會各界的關(guān)心支持下,盛世創(chuàng)富一直會保持初心,堅持為社會傳遞愛與溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個有溫度的保險人。

以上就是我對 "盛世創(chuàng)富的服務(wù)究竟行不行"的圖文回答,望采納!

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