這幾天總有愛開車的朋友來(lái)咨詢學(xué)姐：

“平安保險(xiǎn)的價(jià)格比較高，理賠的時(shí)候服務(wù)更完善嗎？”

“有人認(rèn)為陽(yáng)光車險(xiǎn)這個(gè)品牌出現(xiàn)的時(shí)間比較短，可是它的費(fèi)用是非常親民的，我也不太清楚陽(yáng)光和平安哪個(gè)更適合我？”

“平安和人保他們兩個(gè)都屬于大的保險(xiǎn)公司，這兩家公司在理賠服務(wù)兩方面有什么不同之處呢？”

......

大家說(shuō)到的問(wèn)題都很懇切，，那么今天學(xué)姐就利用現(xiàn)在這個(gè)機(jī)會(huì)。，來(lái)跟大家好好講講，用平安車險(xiǎn)跟其他的保險(xiǎn)公司做比較，所存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有哪些。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來(lái)看

先說(shuō)答案：人保>平安>大地>陽(yáng)光。

從保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小可以看出來(lái)有多少線下網(wǎng)點(diǎn)和四S店之間有合作。

保險(xiǎn)公司的規(guī)模要是比較大的話，線下的網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量也是比較多的。這對(duì)于車主們而言，在理賠的時(shí)候，特別是在全國(guó)通賠這上面，提供的服務(wù)更加方便快捷。 

規(guī)模的大小，因此也成為了我們考量財(cái)險(xiǎn)公司的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。

陽(yáng)光保險(xiǎn)

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊(cè)地為深圳。在整個(gè)行業(yè)中算是年輕的組成部分，但是他具有很強(qiáng)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。

陽(yáng)光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中，成長(zhǎng)最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。在整個(gè)行業(yè)中具有舉重若輕的地位。

2020年第一季度，陽(yáng)光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

但陽(yáng)光保險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)不包括它的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)：我們很難在全國(guó)各地都找到線下理賠網(wǎng)點(diǎn)，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。

大地保險(xiǎn)

中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。算是老牌保險(xiǎn)公司了。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢，注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國(guó)平安

中國(guó)平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。

平安財(cái)險(xiǎn)在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)擁有較強(qiáng)的歷史地位，實(shí)力非常強(qiáng)勁。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國(guó)內(nèi)悠久歷史的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，其業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)，保險(xiǎn)規(guī)模位居全球領(lǐng)先。

旗下線下網(wǎng)點(diǎn)分布非常的廣，北起漠河，南至南沙，小到四五線城市以及村落，都有人保的存在。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng)，{與中國(guó)平安同平安車險(xiǎn)-25}，實(shí)力非常強(qiáng)勁。

因此，總的來(lái)說(shuō)，要是把線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量都作為評(píng)價(jià)它們的標(biāo)準(zhǔn)的話，相比之下，略勝一籌的是人保、平安兩家公司，稍差一點(diǎn)的是大地與陽(yáng)光這兩家公司。

老牌大公司的自信十足。

 從車險(xiǎn)價(jià)格來(lái)看

先說(shuō)答案：陽(yáng)光≈大地≈平安≈人保。

我得再跟大家講講這個(gè)車險(xiǎn)價(jià)格：

車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的，所以就是說(shuō)車主們無(wú)論想在哪家公司購(gòu)買車險(xiǎn)，車險(xiǎn)條款和保費(fèi)其實(shí)都沒有什么差別。

每個(gè)公司僅有一個(gè)差別，那就是大家的優(yōu)惠方針和其他業(yè)務(wù)設(shè)置上的差別。

所以，在車主購(gòu)買車險(xiǎn)的時(shí)候，可參考一部分來(lái)源于各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)，而不能將其作為評(píng)判依據(jù)。

OK~下面回到正題：

就車險(xiǎn)價(jià)格來(lái)說(shuō)，各家公司的差異沒有太大，同樣的車配置配置同樣的車險(xiǎn)方案，各家保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)不會(huì)相差太多，甚至可能是一樣的。

那就拿平安和人保舉個(gè)例子，假設(shè)都是同一輛車主的同一輛車，在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

中國(guó)平安報(bào)價(jià)

中國(guó)人保報(bào)價(jià)

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

所以說(shuō)，就算是大家熟知的老牌公司，在車險(xiǎn)價(jià)格方面，也同樣沒有提供更優(yōu)惠的政策。

 從理賠服務(wù)來(lái)看

先說(shuō)答案：人保>平安>大地>陽(yáng)光，我們一個(gè)個(gè)來(lái)看

陽(yáng)光保險(xiǎn)

陽(yáng)光保險(xiǎn)在服務(wù)質(zhì)量這一方面做的很不錯(cuò)，在2018年的時(shí)候，保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)就處于A級(jí)別了。

陽(yáng)光保險(xiǎn)會(huì)提供以下這幾種特色服務(wù)：

  陽(yáng)光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽(yáng)光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

  接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制

全國(guó)范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。對(duì)承保和出險(xiǎn)無(wú)地方的限制，都是可以電話申請(qǐng)賠付的，享受全國(guó)統(tǒng)一快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。

不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

大地保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評(píng)價(jià)。

在2018年的時(shí)候，獲得銀保監(jiān)會(huì)A等級(jí)的評(píng)價(jià)，表現(xiàn)突出。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，大地保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色：

  365天×24小時(shí)專線暢通無(wú)憂

  365天×24小時(shí)查勘

  365天×8小時(shí)定損

  10萬(wàn)元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付

  車險(xiǎn)小額案件快賠

  車險(xiǎn)免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國(guó)通賠、就近理賠

  365天×24小時(shí)非事故道路救援

中國(guó)平安

2018年，中國(guó)平安在服務(wù)質(zhì)量的保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)中被評(píng)為雙A級(jí)別，名列前茅。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國(guó)平安有以下幾種服務(wù)特色：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬(wàn)元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡(jiǎn)易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡(jiǎn)易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國(guó)通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

平安車險(xiǎn)是一家私企，設(shè)有電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù)，感覺用戶體驗(yàn)很重要，服務(wù)這塊比人保做的好，它采用“先賠付，后修車”的理賠方式，對(duì)于車主來(lái)說(shuō)是相當(dāng)方便。

提供的服務(wù)和設(shè)置的限制成正比，所以作為車主一定要綜合考慮。，如果不符合要求，不要想著保險(xiǎn)公司會(huì)兌現(xiàn)他們“先賠付、后修車”的服務(wù)。

中國(guó)人保

在服務(wù)質(zhì)量方面中國(guó)人保位居前列，2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)登記處于雙A級(jí)別。

除此之外，中國(guó)人保有以下幾種獨(dú)特的地方：

  簡(jiǎn)單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)

萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國(guó)通賠、專享電子查勘理賠

全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國(guó)范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無(wú)憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解

當(dāng)場(chǎng)通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

綜上所述，人保與平安的保證會(huì)比大地與陽(yáng)光更可靠也可以做得更好。在車險(xiǎn)報(bào)價(jià)沒有什么差異的情景下，我們投保時(shí)對(duì)人保與平安這兩家保險(xiǎn)公司可以優(yōu)先考慮。

然則要購(gòu)買車險(xiǎn)的時(shí)候，“小公司”有時(shí)會(huì)出臺(tái)一些更給力的優(yōu)惠措施，在附贈(zèng)服務(wù)（比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等）以及附贈(zèng)物品（比如行車記錄儀）方面都會(huì)比大公司好。

如果你對(duì)自己的開車技術(shù)非常滿意，認(rèn)為自己一般不會(huì)發(fā)生什么意外的情況下，可以對(duì)比一下大地和陽(yáng)光兩個(gè)公司，之后再?gòu)闹卸x一。

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