“通過上網或者是打電話，還有到線下的實體店買車險，這其中有哪些不同的地方呢？”

“不知道這個電話車險能使用嗎？它真的好便宜??？”

“客戶可以直接讓代理人幫忙買車險嗎？”

許多小伙伴會焦慮，買車險的方式有那么多，它們之間的理賠、價格會有很大的差距。

但是這種擔心其實是沒必要的，不論以哪個途徑去買車險，得到的理賠保障是相同的，僅僅在理賠服務和優(yōu)惠政策上有不相同的點。

我來給大家分享分享，如果車險購買通過不一樣的渠道，那么它們的不同之處是什么？ 

本文結構大致如下：

① 實體店渠道

實體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險經營資質的4S店和修理廠。

4S店

普遍情形下，我們在購買新車時都會在4S店買車險。因為這種途徑比較便利。如果現場購買新車，就可以立馬把購買新車的手續(xù)以及車險辦好，車子立馬能上路了。一般4S店都會代理1~2家大型和小型保險公司的車險，建立合作關系，甚至有的還會讓保險業(yè)務員駐店工作，讓保險業(yè)務與4S店一起辦公。出險理賠時，車主能省不少事兒，修車費不用先墊付，在4S店可以直接理賠，節(jié)省時間。

修車、理賠一條龍~

此外，因為是在4S店理賠，整個理賠過程也能做到相對公開透明，不用擔心會被用一些以次充好的配件。但是它也存在很多的缺陷。在4S店內購買車險，將面臨著“捆綁銷售”的問題。由于市場競爭愈發(fā)激烈，壓力相對就大，利潤低加上保險業(yè)務員的駐店，4S店就出現“捆綁銷售”現象，希望車主們在買車時購買全險，是銷售方慣用手段，甚至還會為難車主們，比如購車時必須在店內購買指定保險，如果你不滿足他們開出的條件，就可能面臨著拿不到汽車的情況。（4S店強制捆綁銷售車險其實是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報）

因此，通過4S店購買車險，優(yōu)缺點很明顯：

優(yōu)點

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對透明

缺點

價格較貴

可能會多買一些自己并不需要的險種

綜合來看，通過4S店買車險，比較適合愿意多花些時間節(jié)省精力和時間的車主。

修理廠

目前很多修理廠同時還能銷售車險，同是作為實體店渠道，其實修理廠和4S店是基本一樣的。理賠、修車方便，也有直賠服務，在一定保障范圍可以使用。而且由于4S店需要額外的人工駐店成本，4S店的車險價格要比修理廠高出一些。修理廠在修車的同時銷售車險，為了生存，也會向客戶極力推薦購買全險。但通過修理廠購買車險同樣也有不好的地方：理賠過程不透明。汽修行業(yè)里面水深得很，故意給你大作修為，安裝一些次品在車上。

因此，通過修理廠買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格相對4S店要低一些

投?？旖?/p>

理賠方便

缺點

可能會多買一些自己不需要的險種

可能會遇到一些服務不透明的修理廠

② 直銷渠道

直銷渠道其實就是指保險公司直接進行銷售，中間沒有實體店或者是中介。電話銷售、網絡銷售（又叫官網銷售）以及線下銷售是我們通?？梢砸姷降闹变N渠道。線下銷售是一種比較罕見的購保方式，因為需要車主自己到保險公司線下網點購買車險，所以采用的人很少，這里不做過多解釋。直銷渠道有投保方便、便宜且自主性強的特點。電話投保或者線上投保，都可以實現便捷投保。電銷和網銷在價格上之所以會比實體店渠道優(yōu)惠一些（一般會優(yōu)惠15%左右），是因為電銷和網銷渠道不需要實體店的線下成本以及傭金。此外，車主可以自由選擇需要的險種組合，通過電話和官網這兩種渠道，通過電話溝通，保險公司了解到你的需求，會根據這個需求去為你找尋最適用的保險。當我們險種以及價格定好之后，就會有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質保單，還可要求保險公司上門遞送或郵寄，十分便捷。然而一樣的，電銷和網銷也不是完美的。

電銷和網銷時常要我們填自己信息的原因，因此保險公司就會知道這些車主什么時候車險即將到期需要續(xù)保，然后在這個時候打報價電話。不少車主表示他們不喜歡這樣的行為，認為自己的隱私可能遭到泄露。

因此，通過電銷和網銷渠道購買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜，性價比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險種

 缺點

車險快到期時會接到很多次車險公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉，或者追求價格性價比，不怕多花點時間的車主們。

③ 代理人渠道

代理人，是指持有保險中介牌照的個人或公司。該渠道相比其他渠道來看，具有非常大的優(yōu)勢。不僅能夠實現電銷和網銷一樣，而且性價比更高，還有一定的利潤，再返給買家；那么除此之外呢，在賠理的時候，他們會提供與保險公司一樣的賠理服務，幫助我們進行賠理。然而代理人渠道也擁有弱點：容易交多了錢。由于代理人的水準多少有點參差不齊，看似把好的服務和物品給車主們，但這些對于他們來說幾乎用不上。同時還有些服務還能讓代理人從中謀取好處。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜

理賠服務到位

缺點

容易被坑

追求價格便宜，導致險種買不齊

學姐總結

其實不同的渠道之間還有一點區(qū)別：優(yōu)惠政策不同。只是在細節(jié)上面有一些差別，但總體方向是一樣的。比如在實體店購買，是可以贈送一些東西的，洗車、檢修（另外還有立減保險）。通過電銷和網銷購買的會有不一樣的贈送，主要送行車記錄儀、配件、購物卡、服務包。代理人渠道購買，贈送一車有關的服務，減保費，這兩項。學姐想說的是，各位車主們在購買車險時，絕對不能以優(yōu)惠力度的大小來作為評判標準，優(yōu)惠政策只是可以順便參考一下。由于返現這類行為是違規(guī)的，保監(jiān)會禁止保險公司之間通過大力優(yōu)惠的力度搶占市場，目的是為了促進保險行業(yè)的良性競爭。以防止以下情況發(fā)生：保監(jiān)會監(jiān)管難度大增、保險公司穩(wěn)定收到影響和車主們后期理賠出現隱患。

所以，千萬不能因為哪家公司優(yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險時又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險公司的大小。與購買人身保險不同，人身保險可以以產品為主，不太關注保險公司本身，但車險剛好反了過來。由于車險的險種以及保障內容是由保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險公司，買到的車險其實都是一樣的。那既然產品都長一個樣，我們就應該關心一下理賠服務之間的差距了。在這一點上，大公司的確會比小公司好。因為保險公司都會有直賠服務，而往往大的保險公司線下網點多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時候，大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時，也不要忘了參考保險公司的大小哦。

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