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網(wǎng)上保險理賠要做啥

提問: 我就是傻啊 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-諾米

隨著國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)火爆。

有很多想買保險,但是沒下定好決心的朋友,都在因?yàn)楸kU理賠難度如何而擔(dān)憂。

投保只要交完錢就沒啥事兒了,理賠難不難則關(guān)乎出險時錢是否可以順利要到錢。

學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

開始分析前,大家不妨先了解下保險理賠的基礎(chǔ)知識,可以幫助大家更好的理解下文:

一、保險理賠難不難?

關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了,這是很簡單的!

“買保險沒那容易獲賠的啦~”我知道這是很多人對保險的印象。

事實(shí)上卻剛好相反,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的,而且還不少呢,

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性,如果想要了解情況就看以下保險公司最新理賠年報:

如上圖所示,幾乎沒人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!

而且,3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案,時效平均為1.33天。

比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。

學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理,其實(shí)保險理賠也很快。

有一點(diǎn)必須要注意,出險了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

只要合同條款里面有提到,保險公司就不能推卸賠償責(zé)任!

畢竟國家的法律是會幫助我們的,保險公司無理拒賠是不符合法律的。

關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了,趕快收藏起來慢慢看:

既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進(jìn)行?

和學(xué)姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

圖中寫的很明顯,假如出險需要保險公司為我們提供賠付的話,我們消費(fèi)者及時報案之后,也要準(zhǔn)備所需資料,等保險公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐下面就來介紹一下報案和準(zhǔn)備資料大家可能會忽視的地方。

1. 報案

在保險理賠時,不是所有人都可以向保險公司報案的,保險公司對報案人的身份有明確說明。

報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

同時出險要立即報案,不要磨蹭半天,不及時報案的話,就會讓保險公司懷疑你在捏造證據(jù)!

正常保險條款中也會具體規(guī)定:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險公司,這個時間期限控制在10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報案,核實(shí)鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當(dāng)然,理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,推薦看看下文:

三、總結(jié)

總而言之,保險的根本屬性是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們的理由站得住腳,保險公司都要按照規(guī)定賠付,就會發(fā)現(xiàn)理賠其實(shí)很簡單。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險理賠要做啥"的圖文回答,望采納!

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