好多車主在最近一段時間來問學(xué)姐：

“大地車險(xiǎn)在理賠服務(wù)這一塊到底如何？”

“都說陽光車險(xiǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)模會小一些，但是聽說做的挺好，實(shí)在不了解，若跟大地相比如何？？”

“就拿理賠服務(wù)來說，大地和平安、人保這些大公司是不是相差很大？”

......

大家提的問題都很有特點(diǎn)，學(xué)姐現(xiàn)在就借著這次機(jī)會，來跟大家好好講講，大地車險(xiǎn)和這幾家公司對比一下，究竟孰優(yōu)孰劣。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

保險(xiǎn)公司的規(guī)模，在一定情況下是會影響它線下網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量及4S點(diǎn)的業(yè)務(wù)合作情況的。

有著更大的公司規(guī)模，其線下的網(wǎng)點(diǎn)和有業(yè)務(wù)來往的4S店也會相對地比其他公司更多。從車主的角度出發(fā)，在賠付特別是全國通賠，方便又快速。 

公司的規(guī)模至關(guān)重要，是我們考量的重中之重。

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。它在這個行業(yè)里年齡是比較小的，但卻很有潛力，發(fā)展都比其他公司快。

陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。

2020年第一季度，陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

陽光保險(xiǎn)公司雖在財(cái)險(xiǎn)行業(yè)位于第七，但是在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面有些欠缺:他們的線下理賠網(wǎng)點(diǎn)沒有其他的做的好，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

大地保險(xiǎn)

中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。在各保險(xiǎn)公司里面它也算得上是老牌公司了。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢，注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。

還是排在中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之中 ，可想實(shí)力是多么強(qiáng)大。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，它是國內(nèi)成立比較早的一個保險(xiǎn)公司，規(guī)模也是很廣闊，實(shí)力也是非常的強(qiáng)大保險(xiǎn)規(guī)模在全國排行靠前。

它的線下賠理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，在全國穩(wěn)拿第一，從北至南漠河南沙，甚至連無線城市村落，人保已然是家喻戶曉了。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，{與中國平安同大地車險(xiǎn)-20}

評判標(biāo)準(zhǔn)有很多，以線下網(wǎng)店和4s店綜合數(shù)據(jù)也是可以的，綜上，略高一籌的是人保、平安兩家公司，相比之下，大地和陽光稍顯遜色。

所以還是大品牌公司底氣更強(qiáng)，值得信賴。

 從車險(xiǎn)價格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

在車險(xiǎn)的價格方面，學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是：

車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，這代表著，車險(xiǎn)無論在哪家公司買，車險(xiǎn)條例和保費(fèi)相同，無差距。

唯一的區(qū)別只體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)上有所不同。

因此購買車險(xiǎn)需要仔細(xì)對比各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價，綜合統(tǒng)籌方可做決定，要考慮多個方面，單一內(nèi)容不能作為依據(jù)。

下面正式進(jìn)入正題：

車險(xiǎn)價格差異很小是各家公司現(xiàn)狀，就按車險(xiǎn)方案同樣的情況下來說，若同一車主的同一輛車，根本不會超過100的報(bào)價，其他基本相同。

為了大家更清晰的了解，我們以平安和人保為例，就滿足同一輛車主的同一輛車，在這兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價上情況如下：

中國平安報(bào)價

實(shí)際情況下，報(bào)價區(qū)別在兩家公司根本不存在，包括三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)。

所以老牌公司在車險(xiǎn)報(bào)價上，就優(yōu)惠政策而言，也沒有表現(xiàn)出太大差異。

 

平安>大地>陽光，我們一個個來看

做的好的是陽光保險(xiǎn)的服務(wù)方面，在2018年處于A級，很完美。

陽光保險(xiǎn)有以下幾種附贈服務(wù)特色：

  

 適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報(bào)案24小時內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時內(nèi)賠付。

  

 365天24小時報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  

 2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  

 24小時內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時內(nèi)免單證賠付！

  

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報(bào)價時間、客戶糾紛或不配合等除外)

  

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話申請通賠通付，車險(xiǎn)理賠服務(wù)全國統(tǒng)一方便快捷。

你在哪里都可以修送和選擇直賠(只有一些特殊的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不行，價格和4s店相同)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評級機(jī)構(gòu)——貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評價。

2018年被銀保信評為A級別，表現(xiàn)較好。

關(guān)于附贈服務(wù)，大地保險(xiǎn)主要有以下幾種特色：

  365天×24小時專線暢通無憂

  365天×24小時查勘

  365天×8小時定損

  10萬元以下車險(xiǎn)案件1個工作日內(nèi)賠付

  車險(xiǎn)小額案件快賠

  車險(xiǎn)免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時非事故道路救援

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價等級處于AA級別，位居前列。

中國平安附贈了以下幾種特色服務(wù)：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時

免費(fèi)道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  平安車險(xiǎn)有便捷的電話與網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)服務(wù)，相比較于人保，更注重服務(wù)，能得到更好的用戶體驗(yàn)，它的理賠是先進(jìn)行賠付，在進(jìn)行修車的方式，這樣的理賠方式真的很方便。

服務(wù)內(nèi)容雖然有很多，但是限制同樣不少，因此更加值得廣大車主注意，“先賠付、后修車”不符合要求不能享受這項(xiàng)服務(wù)。

在服務(wù)質(zhì)量方面中國人保能夠位居前列，是因?yàn)樗麄冊?018年保險(xiǎn)服務(wù)評價等級處于AA級別。

以下是中國人保的集中附贈的特色服務(wù)：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐建議

人保與平安的服務(wù)在綜合條件下會比大地與陽光更豐富也更有優(yōu)勢一些。在車險(xiǎn)報(bào)價都相同的情況下，我們可以優(yōu)先選擇人保與平安這兩家公司進(jìn)行投保。

但是往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會在車主購買車險(xiǎn)的時候變更大，在附贈服務(wù)：免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等，以及附贈物品：行車記錄儀，這些方面都會比大公司好。

如果有車主很肯定自己的車技，覺得自己開車較穩(wěn)，不太可能出險(xiǎn)的，不妨斟酌看看陽光以及大地這兩家公司。

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