2021年7月30日，《關(guān)于近期人身保險產(chǎn)品問題的通報》由銀保監(jiān)會人身險部發(fā)布了出來，提及了15家壽險公司，陽光人壽也包含其內(nèi)，存在產(chǎn)品設(shè)計、條款表述、費率厘定、精算假設(shè)的問題，陽光人壽也有一些不足，下圖展示得很清楚：

有些小伙伴看了這個新聞，有些發(fā)懵，以為這家保險公司就不靠譜了，不準(zhǔn)備考慮這家公司了。

其實，我們在超市中看商品跟保險產(chǎn)品是一樣的，關(guān)于成分的問題總是會存在的，但這個并不是評判背后的承保公司是否可靠的標(biāo)準(zhǔn)！

>>那么我們平時是如何評判一家保險公司靠不靠譜的呢？以下幾點可以作為參考標(biāo)準(zhǔn)：

《當(dāng)我們在看保險公司的時候，究竟要看啥？》weixin.qq.275.com

我用了陽光人壽和瑞泰人壽兩個保險公司做對比，看看哪家保險公司更適合大家去參考？

一、公司實力對比

陽光人壽的公司實力分析

陽光人壽保險股份有限公司，簡稱“陽光人壽”，成立于2007年12月17日，是陽光保險集團旗下的壽險公司，注冊資金183.425億元人民幣，截至目前，陽光人壽已開設(shè)33家二級機構(gòu)、近1000家三四級分支機構(gòu)。

陽光人壽的母公司有多厲害呢？陽光保險集團股份有限公司成立于2005年，公司成立5年便躋身中國500強企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強企業(yè)，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，已成為中國金融業(yè)的新銳力量。

陽光保險集團目前擁有財產(chǎn)保險、人壽保險、信用保證保險、資產(chǎn)管理、醫(yī)療健康等多家專業(yè)子公司。

>>陽光人壽作為陽光保險集團旗下的公司，如果把它和平安人壽相比，誰更勝一籌呢？就讓大家一起來看看：

《平安人壽和陽光人壽對比，誰才是更值得信賴的壽險公司？》weixin.qq.275.com

瑞泰人壽的公司實力分析

瑞泰人壽保險有限公司，下面簡稱“瑞泰人壽”，成立于2004年1月，是第一家總部設(shè)在北京的合資壽險公司，注冊資本18.71億元，投資方為國家能源集團資本控股有限公司和南非耆衛(wèi)集團耆衛(wèi)人壽保險（南非）有限公司。

目前，瑞泰人壽保險公司以經(jīng)代、銀保、團險、網(wǎng)銷、直銷為主要業(yè)務(wù)渠道，擁有上海、江蘇、廣東、浙江、湖北、重慶及陜西7家分公司及4家其他分支機構(gòu)。

>>由于涉及內(nèi)容比較多，如果要了解更多瑞泰人壽公司的背景，就來看一看下面這篇文章吧：

《瑞泰人壽保險靠譜嗎？產(chǎn)品的坑竟然這么大.....》weixin.qq.275.com

二、償付能力對比

有關(guān)保險償付的能力是否達標(biāo)，我們要了解保險公司的償付能力達標(biāo)與否要看有沒有滿足以下這些條件：核心償付能力充足率≥50%；綜合償付能力充足率≥100%。

那陽光人壽和瑞泰人壽的償付能力怎么樣，我們先瀏覽一下數(shù)據(jù)：

陽光人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

瑞泰人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

總體而言，陽光人壽和瑞泰人壽兩家保險公司償付能力各項指標(biāo)都滿足銀保監(jiān)會的要求，大家就可以不用考慮它們賠不了錢這個問題啦！

>>如果對于賠付能力這個專業(yè)名詞還是不明白，就可以點開此處看看：

《超全！你想知道的保險知識都在這》weixin.qq.275.com

既然那上方講解到了理賠，相信大家更應(yīng)該操心的是保險公司的理賠服務(wù)和理賠的時效，有關(guān)陽光人壽、瑞泰人壽的保險理賠服務(wù)，詳細(xì)的講解內(nèi)容在下面哦！

三、理賠服務(wù)對比

1、陽光人壽的理賠服務(wù)

對于陽光人壽的理賠時效來說，人家是這么保證的：

（1）客戶只要報案后，就有工作人員提供專業(yè)的理賠服務(wù)，會提醒大家，在理賠申請時應(yīng)該注意的事項，還有就是一次性告訴大家應(yīng)該準(zhǔn)備的理賠證明和相關(guān)資料，解答理賠咨詢；

（2）提交理賠申請時，萬一遇到理賠證明和資料不齊全的情況下，陽光人壽會直接把通知給申請人，讓他來解決；

（3）陽光人壽在獲得保險金給付申請書及上面所說的的有關(guān)證明和資料后，將在5日內(nèi)作出核定；如果有復(fù)雜情況，在30天之內(nèi)核定完。

此外，學(xué)姐找到了陽光人壽在2020年的理賠年度報告，年報中的數(shù)據(jù)表明，小額案件的索賠支付周期平均是4.8個小時，另外獲賠率為99%，下圖詳細(xì)地做出了說明：

瞄完陽光人壽的賠償服務(wù)后，想不想了解一下瑞泰人壽呢？別忙，咱們一步步來講！

2、瑞泰人壽的理賠服務(wù)

和陽光人壽沒什么兩樣，那瑞泰人壽關(guān)于那些申請理賠的資料已齊全，案件性質(zhì)明了以及符合合同賠付條款，就不需要再進行核查了，理賠部門會在規(guī)定的5個工作時間內(nèi)進行賠付，案件處理結(jié)果被及時通知給客戶。

依據(jù)瑞泰人壽2020年賠付年報的數(shù)據(jù)顯示，在小額案件理賠時，有70%的客戶選擇在微信平臺上提供理賠需要的資料，瑞泰人壽公司結(jié)案和支付的平均用時只有三小時。

同時關(guān)于理賠服務(wù)，該款瑞泰人壽對符合條件的消費者還設(shè)有重疾綠通服務(wù)，比如專家問診、手術(shù)安排等，請看一下這張圖片：

可見，陽光人壽以及瑞泰人壽這兩家保險公司的賠付服務(wù)各領(lǐng)風(fēng)騷，且對于小額案件的理賠時效都是快速的，這點各位不用有顧慮。

>>當(dāng)然，如果發(fā)生理賠，理賠時的資料我們必須得注意，不然就會耽誤理賠的速度了，至于各個險種對應(yīng)的理賠資料是什么，看下的文章可以知道：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com