“網(wǎng)上、電話、實(shí)體店買車險(xiǎn)，都有什么區(qū)別？”

“電話車險(xiǎn)如此便宜，可靠嗎？”

“在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)能否直接找代理人？”

很多小伙伴都會(huì)感到憂慮，有很多方法都能買到車險(xiǎn)，那它們之間的理賠、價(jià)格豈不是懸殊很多。

但是根本不用擔(dān)這樣的心，其實(shí)不管采取哪一種通道購(gòu)買車險(xiǎn)，獲取的理賠保障都是相似的，只有優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)是不太一樣的。

我現(xiàn)在順便告訴大家，通過(guò)不同方式所購(gòu)買的車險(xiǎn)，到底有什么不同？ 

本文結(jié)構(gòu)大致如下：

① 實(shí)體店渠道

實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店

普遍情形下，我們?cè)谫?gòu)買新車時(shí)都會(huì)在4S店買車險(xiǎn)。因?yàn)檫@種途徑比較便利。建議當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買，處理手續(xù)的同時(shí)辦好車險(xiǎn)，當(dāng)即駕駛新車。一般4S店都會(huì)代理1~2家大型和小型保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)，建立合作關(guān)系，甚至有的還會(huì)讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員駐店工作，讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。相比而言對(duì)于出車險(xiǎn)理賠時(shí)，車主能少操心，修車費(fèi)也不用先行墊付，4S店可以自行內(nèi)部結(jié)算（即直賠），省了我們兩頭跑。

修車、理賠一條龍~

此外，4S店理賠是公開透明處理的標(biāo)準(zhǔn)流程，以次充好的配件不會(huì)出現(xiàn)。同時(shí)，也是存在不足的。在4S店購(gòu)買車險(xiǎn)，會(huì)面臨“捆綁銷售”的弊端。為了賺取多的利潤(rùn)，同行越來(lái)越多，加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店成本，使得4S店壓力很大，銷售方賣車一般都會(huì)建議車主購(gòu)買全險(xiǎn)，甚至有時(shí)還會(huì)刁難車主們，比如購(gòu)車時(shí)必須在店內(nèi)購(gòu)買指定保險(xiǎn)，如果你不滿足他們開出的條件，就可能面臨著拿不到汽車的情況。（4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào)）

因此，通過(guò)4S店購(gòu)買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)很明顯：

優(yōu)點(diǎn)

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對(duì)透明

缺點(diǎn)

價(jià)格較貴

可能會(huì)多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種

綜合來(lái)看，通過(guò)4S店買車險(xiǎn)，比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。

修理廠

保險(xiǎn)公司正逐步轉(zhuǎn)向修理廠，修理廠與4S店，都是大同小異實(shí)體店的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道。理賠、修車方便，保障都是一樣的，在一定條件下都可以行使直賠服務(wù)。而且4S店的車險(xiǎn)要比修理廠高，因?yàn)樾蘩韽S不需要額外的人工駐店成本。此外，如果你是車主，修理廠勸你購(gòu)買全險(xiǎn)，這也不難理解?？墒菑男蘩韽S選擇車險(xiǎn)同樣是存在欠缺的：賠錢經(jīng)過(guò)沒有公布出來(lái)。由于汽修行業(yè)水比較深，車主們?cè)谶M(jìn)行理賠、修車時(shí)，有可能會(huì)被一些無(wú)良的修理廠用一些副廠配件以次充好，甚至是小事故大修。

因此，通過(guò)修理廠買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格相對(duì)4S店要低一些

投?？旖?/p>

理賠方便

缺點(diǎn)

可能會(huì)多買一些自己不需要的險(xiǎn)種

可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠

② 直銷渠道

直接渠道就是指:由保險(xiǎn)公司直接銷售，沒有其它的中介或者中間商。除了電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售（又叫官網(wǎng)銷售）以及線下銷售外，基本沒有其他直銷渠道了。現(xiàn)在選擇線下銷售的人已經(jīng)很少了，他的意思是指車主自己到保險(xiǎn)公司的線下網(wǎng)點(diǎn)去購(gòu)買車險(xiǎn)，這里不做過(guò)多解釋。直銷渠道一般有投保方面便宜，自主性強(qiáng)等好處。保險(xiǎn)公司將投保簡(jiǎn)化為打電話或者登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺(tái)（比如支付寶等）投保就可以。對(duì)于投保人來(lái)說(shuō)，由于不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金原因，電銷和網(wǎng)銷在價(jià)格上會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些（通常會(huì)優(yōu)惠15%左右），導(dǎo)致電銷和網(wǎng)銷渠道更加吸引投保人。不用擔(dān)心險(xiǎn)種的選擇，致電和官網(wǎng)兩種渠道選擇最適合車主的購(gòu)買組合，保險(xiǎn)公司會(huì)在電話中為你介紹最符合你的險(xiǎn)種，而且價(jià)格是固定的。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后，就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄，十分便捷。然而一樣的，電銷和網(wǎng)銷也不是完美的。

因?yàn)殡婁N和網(wǎng)銷通常讓我們把個(gè)人信息留下，所以當(dāng)我們車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)接到很多家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)電話。一些用戶非常在意自己的隱私安全，但是公司這種行為，讓很多用戶感覺到被侵犯隱私。

因此，通過(guò)電銷和網(wǎng)銷渠道購(gòu)買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜，性價(jià)比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險(xiǎn)種

 缺點(diǎn)

車險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車險(xiǎn)公司的電話

綜合來(lái)看，直銷渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉，或者追求價(jià)格性價(jià)比，不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。

③ 代理人渠道

代理人也就是中介人，持有公司中介牌的個(gè)人或者公司。這一渠道對(duì)于另外的渠道來(lái)說(shuō)，是處于上風(fēng)的。他們不僅可以做到電銷跟網(wǎng)銷一樣，甚至它的性價(jià)比更高，而且還可以返利給買家；而且在賠理這一方面，他們提供的服務(wù)和保險(xiǎn)公司是一樣的理賠服務(wù)，來(lái)幫助我們進(jìn)行賠理。然而代理人渠道也是有短處的：容易當(dāng)冤大頭。因?yàn)榇砣说乃接懈哂械停恍┛此坪玫姆?wù)以及物品，返利給車們，但車主們幾乎用不上。部分服務(wù)還可能讓代理人得到好處。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜

理賠服務(wù)到位

缺點(diǎn)

容易被坑

追求價(jià)格便宜，導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊

學(xué)姐總結(jié)

然而不同的渠道對(duì)比起來(lái)還有一個(gè)差異：優(yōu)惠政策有區(qū)別。公司優(yōu)惠政策細(xì)節(jié)上有差別，大體一樣。在實(shí)體店購(gòu)買一般都會(huì)立減保費(fèi)、免費(fèi)贈(zèng)送檢修和洗車。通過(guò)電銷和網(wǎng)銷渠道購(gòu)買，一般都以贈(zèng)送行車記錄儀等車載配件、購(gòu)物卡、服務(wù)包為主。那么從代理人手里購(gòu)買的話，只有兩種贈(zèng)送：贈(zèng)送一些與車相關(guān)的服務(wù)或者立減保費(fèi)。學(xué)姐想說(shuō)的是，各位車主們?cè)谫?gòu)買車險(xiǎn)時(shí)，絕對(duì)不能以優(yōu)惠力度的大小來(lái)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)惠政策只是可以順便參考一下。由于返現(xiàn)屬于違法行為，保監(jiān)會(huì)禁止保險(xiǎn)公司通過(guò)大力優(yōu)惠力度搶占市場(chǎng)，目的是為了防止保險(xiǎn)行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。阻絕保監(jiān)會(huì)監(jiān)管難度大增和險(xiǎn)公司穩(wěn)定性受到影響，也是為了車主們后期理賠出現(xiàn)隱患。

所以，千萬(wàn)不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險(xiǎn)公司的大小。與購(gòu)買人身保險(xiǎn)不同，人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主，不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身，但車險(xiǎn)剛好反了過(guò)來(lái)。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險(xiǎn)公司，買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長(zhǎng)一個(gè)樣，我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上，大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù)，而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候，大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí)，也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。

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