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分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

隨著國民保險(xiǎn)意識的不斷提高,直接影響保險(xiǎn)市場的發(fā)展越來越好。
有很多想買保險(xiǎn),但是沒下定好決心的朋友,都因?yàn)橐粋€(gè)共同的問題而糾結(jié):保險(xiǎn)理賠容不容易?。?/p>
投保交完錢基本就沒什么事了,理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。
學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,這不,馬上就來好好為大家分析一下保險(xiǎn)理賠的知識。
開始分析前,大家不妨先了解下保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識,以便更好地理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家,保險(xiǎn)理賠真的很簡單!
我知道很多人對保險(xiǎn)的印象都是:“真正能獲賠的人沒有幾個(gè)啦~”
事實(shí)恰恰不是這樣,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因?yàn)檫@么多錢都是保險(xiǎn)公司出的,
基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,不賠付的說法是錯(cuò)誤的。
道理不足以講明事實(shí),數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí),保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況就在這里:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
并且,在結(jié)案方面,保險(xiǎn)公司還是很有效率的,一般都是3天,平均時(shí)效為1.33天。
其實(shí)小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。
學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo),認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很難。
有一點(diǎn)必須要注意,出險(xiǎn)了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。
只要合同條款里面有提到,保險(xiǎn)公司就不能推卸賠償責(zé)任!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險(xiǎn)公司無理拒賠可是要吃官司的。
關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了,大家可以參考一下:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠不難,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)要做什么呢?
學(xué)姐這就為大家揭曉答案。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
通過上圖能曉得,如果出險(xiǎn)需要開始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí),我們消費(fèi)者第一時(shí)間應(yīng)該報(bào)案,然后準(zhǔn)備資料,只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。
學(xué)姐接下來就逐一的剖析報(bào)案和準(zhǔn)備資料都有什么地方是要特別注意的。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)理賠時(shí),并不是每個(gè)人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對報(bào)案人的身份是有所限制的。
報(bào)案人的順序是從投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人依次類推的。
然后出險(xiǎn)要隨即報(bào)案,不要拖泥帶水,如果不及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢!
大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說好:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。
即使有的條款中沒有約定,也建議盡早報(bào)案,這樣核實(shí)鑒定也會(huì)省事些,理賠也可以更加順暢,
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險(xiǎn)合同單號;
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
老實(shí)說理賠需要的資料不少。不僅需要上面這些資料,各險(xiǎn)種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,下文有進(jìn)行詳細(xì)分析:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總體來看,保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。
只要我們理由正當(dāng),保險(xiǎn)公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付,不存在理賠難的問題。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會(huì)給我們做主的~
以上就是我對 "保險(xiǎn)理賠怎么做"的圖文回答,望采納!

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