由于國民保險意識一直在提高，導(dǎo)致保險市場越來越火爆。

有很多還在考慮要不要購買保險的朋友，都在因為保險理賠難度如何而擔(dān)憂。

投保交完錢基本就沒什么事了，出險時錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

所以，學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識，就能夠更好的理解這篇文章：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

實際上并不是這樣，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因為這么多錢都是保險公司出的，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不會有什么都不賠的情況。

對于這么多的道理，我們直接上數(shù)據(jù)表明情況，以下是保險公司最新理賠年報情況：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達到了97.71％，這是令人萬萬沒想到的！

而且，保險公司一般結(jié)案時限都是3天，平均結(jié)案的時效是1.33天。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險理賠很快的。

出險時有沒有得賠，關(guān)鍵點還要看合同條款的內(nèi)容。

只要合同條款里面有提到，保險公司就不能推卸賠償責(zé)任！

客觀來說我們是有法律爸爸保護的，保險公司無理拒賠是可以告他們的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，大家可以參考一下：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠不難，那大家出險理賠時要做什么呢？

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

根據(jù)上圖，在出險到了需要申請理賠的狀況時，我們消費者要及時報案的同時還得準(zhǔn)備需要的資料，拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

跟學(xué)姐一起來認(rèn)識下報案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報案

能夠向保險公司報案并申請理賠的，必須是特定的人群，保險公司有直接制約報案人應(yīng)該是什么身份。

投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人是報案人順序。

然后出險要隨即報案，不要拖泥帶水，報案不及時，就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險公司，這個時間期限大多為10天。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報案，這樣核實鑒定和理賠也會進行得更加順利。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。除了以上必備資料之外，各險種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異，推薦看看下文：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com