現(xiàn)代都市的交通跟以前相比可以說是暢通無阻，路上熙熙攘攘車水馬龍的，開車很難保證不出現(xiàn)失誤，即便注意力十分集中，也不敢絕對保證不會有那個“萬一”，說不準還有人碰瓷。所以說，開車上路，除了交規(guī)知識外，車險理賠的流程和技巧也是每個車主必須掌握的！
>>>車險理賠流程>>>車險理賠六個常見問題概括來說，由保險公司負擔你的修車費這種情況，即為“出險”。包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險。報案發(fā)生保險事故后，首先需要撥打122事故報警臺，如果遇到有人受傷的情況，那么接下來就要馬上打急救電話。保險公司在得到投保人的獲賠要求時，需配合交警工作進行相應的處理，保險公司客服人員會告知理賠所需要的單證，并進行相應的理賠引導。在單方事故和輕微事故的情況下，車主可以自行拍照，然后將車開走，并在48小時內及時報案。需要注意的是，如果超過48小時不報案，保險公司是可以不予賠付的。要是突發(fā)了較為輕微的交通事故，則車主是被允許自己去定損中心定損的。如果損失較大的，保險公司會派查勘員到事故現(xiàn)場進行查勘。下一步把車開到修車單位去確定損失，這就是定損，定損要求有修理廠、保險公司和客戶共同進行的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費多少錢，人工費多少錢，由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額，這個金額就是保險公司賠付給你的金額。假如理賠金額超出承保的上限，那么超過部分需要車主或擔責方自行補上。然后，告訴大伙一個小妙計，如果定損金額產(chǎn)生了差價，其實有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險公司，第一種最快最有效。如果在定損過程中你想要更換某個配件，而保險公司卻只想修，那么可以致電12378投訴。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書，單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續(xù)。保險公司財務人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定賬戶劃撥最終賠款，一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。我們把出險后車主向保險公司應該遞送的證明文件，稱之為索賠單證。事故類型的性質會決定索賠單證的形式或是種類。例如，保險單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單、檢驗報告、有關部門的事故證明材料等，都可以作為索賠單證。今天學姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者，僅有自車損壞的事故，如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機構代碼證復印件蓋公章。
雙方事故：本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當事人，是由二方當事人引起的事故，如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等，都屬于雙方事故。醫(yī)療費用明細清單、醫(yī)療發(fā)票、護理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）
傷者及護理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過個人所得稅起征點需提交）
機動車登記證書（1％）、行駛證（1％）、購車發(fā)票（1％）等機動車來歷證明；購置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照（機構代碼證）
就算你在外地發(fā)生了需要理賠的問題，許多車險是全國各地都能通賠的，車主們大可放心，大家只需要跟著正常車險理賠流程來就可以。車輛的維修費用由保險公司直接與維修方結付，被保險人無須支付維修費用，只需交齊相關材料后即可將車輛取走。這個過程就是直賠。這是因為，維修廠或4s店與保險公司的合作是必要的，保險公司會給維修廠或者4s店提供客戶，然后維修廠和4s店就會針對這些客戶提供直賠服務，或者說是墊付賠款，現(xiàn)場就可以解決，節(jié)省了時間，不用再去保險公司索賠了。為了獲取更高額度的收益，4s店或維修廠可能會借助沒有定損單的直賠服務而欺瞞車主，而理賠額度的多少也會影響到你自身的風險系數(shù)，如果賠付額度過高，會進入高風險行列，這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店，車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至都不用報案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風險統(tǒng)計，設計出幾個常見風險的險種組合，覆蓋了車輛可能遇見的大部分風險。全險可以解決多數(shù)常見風險的問題，然而只有不在保險公司免責范圍外出險，我們的保險購買才有效。學姐在這要提醒大家，希望大家注意一下，即使買了全險，也要去了解它的保障范圍和免責條款，這樣我們的自身利益才能有更好的保障。對于不太了解車險險種的朋友，學姐往期的推文能夠幫助你。事實上，出現(xiàn)事故后立馬報案是維護自身權益的最好方式，因為時間越長，保險公司定損認定數(shù)據(jù)越不精確。如果由于一些情況使你沒有立即報案，那么之后一定要在發(fā)生事故后2天內報險。事故責任雙方有分歧，這個時候需要報警由警察認定，認定書要留好，隨后責任的一方或雙方各自報險。即便有的時候雙方的都想法一致，但是也還是存在著很多種情況不能自行處理的，比如不是當?shù)氐能囕v，或者有人員傷亡或者車輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設施，各種證件交強險不全，這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責任限額范圍內進行賠償，超過責任限額的部分，如果車主投保第三方責任險，那么保險公司按照三責險合同內容進行理賠，超出商業(yè)三責險的部分由個人承擔。如果車主沒有投保三責險，則剩余部分事故責任由個人承擔。
想要充分了解車險知識，光看這篇文章可不夠！如果你依舊對車險知識存在疑惑，可以找學姐進行詳細咨詢-關注【學霸說保險】公眾號 ，里面有全網(wǎng)最全的車險類知識，幫助你充分利用車險福利，省一大筆錢！
以上就是我對 "平安車險理賠不合理怎么辦"的圖文回答，望采納！
全網(wǎng)同號：小秋陽說保險，歡迎搜索！
熱搜：
聽從神的旨意
分類：車險理賠
學霸說保險-加星
熱點問題
最新問題
