提問: 你溫暖如太陽
分類:盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的總部在廣州,而且是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),是一家全國性、綜合性、具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),如今已陪伴累計(jì)超30萬用戶,從零開始到現(xiàn)在,公司成立了12年。
公司的業(yè)務(wù)范圍現(xiàn)在還能覆蓋企業(yè)、家庭和個(gè)人的方方面面,涵蓋了每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn),另外就是企業(yè)更關(guān)懷的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。
作為一家能精準(zhǔn)把握互聯(lián)網(wǎng)作用的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,抵達(dá)用戶場景,滿足用戶需求,在大量的保險(xiǎn)產(chǎn)品中進(jìn)行科學(xué)遴選,專門為每一份用戶定制家庭保障。
同一時(shí)間,合法合規(guī)的經(jīng)營著公司,還是客戶肯定我們、放心把保障配置交給我們的原因。隨著互聯(lián)網(wǎng)的神速發(fā)展,雖然第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大量顯現(xiàn),然而很多都沒有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會(huì)也在《2019年保險(xiǎn)中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是一家正規(guī)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,具備了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,按照法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),一定要做到監(jiān)管要求,從而在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案可查。
下面為盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息公布的查詢結(jié)果:
咱們老百姓對(duì)于銀行儲(chǔ)蓄的偏好十分長久,為什么那么放心的把資金交給銀行取保管,不得不說,正是因?yàn)橛袊毅y保監(jiān)會(huì)這樣有公信力的政府機(jī)構(gòu)在嚴(yán)格管控。但其實(shí),盛世創(chuàng)富可以說是一家很出生的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,同樣也是受銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管呢,另外還會(huì)受行業(yè)自律型組織中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)視。受多層監(jiān)管部門的管理之下,保證保險(xiǎn)公司不會(huì)違反相關(guān)的法律法規(guī),讓購買者根本不用擔(dān)心任何產(chǎn)品上的問題。
要想創(chuàng)立一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,除了技術(shù)優(yōu)勢以外,根據(jù)國家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,要是想注冊(cè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的話,注冊(cè)資本最少5千萬,而且必須是實(shí)繳,這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營門檻還是非常高的,盛世創(chuàng)富的雄厚實(shí)力已經(jīng)不言而喻了。
按照監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)公司必須把最少注冊(cè)資本的10%拿出來,我們可以理解為,最少要拿出500萬的資金放在銀行托管,依照相關(guān)規(guī)定,不得隨意使用,這是一種規(guī)范行業(yè)的必要手段,監(jiān)管為了消費(fèi)者的利益作出的決定。
除了上述我們知道的以外,盛世創(chuàng)富還精心的配置了上千萬的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),買了這個(gè)保險(xiǎn)以后,就很好的解決了因?yàn)閺臉I(yè)人員的過失導(dǎo)致了客戶經(jīng)濟(jì)受損的這個(gè)大難題,這個(gè)操作就可以使客戶的利益最大化,很好的保護(hù)了客戶的利益,就是要給我們的客戶最全面的保障。
在保險(xiǎn)行業(yè)打拼數(shù)十年,盛世創(chuàng)富實(shí)力上升連續(xù)不斷,好評(píng)在業(yè)內(nèi)大量存在,獲得了不少官方和學(xué)界的權(quán)威認(rèn)可。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會(huì)長單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專業(yè)委員會(huì)單位。
盛世創(chuàng)富以其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和在業(yè)內(nèi)良好的口碑,產(chǎn)生了一大批忠實(shí)顧客,于是取得了很多榮譽(yù)。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的好處是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險(xiǎn)
這個(gè)公司的銷售產(chǎn)品具有多樣化,不只銷售自家公司產(chǎn)品,盛世創(chuàng)富與100多家保險(xiǎn)公司建立了友好的合作關(guān)系,有一個(gè)產(chǎn)品數(shù)量高達(dá)數(shù)千種的保險(xiǎn)產(chǎn)品庫。
而且,盛世創(chuàng)富有非常不一樣的地方,還與業(yè)內(nèi)其他保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司如慧擇、小雨傘、保通等積極合作,不錯(cuò)失任何一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品。
積極開展全方位的合作,而且業(yè)界對(duì)他們的反饋很好,憑借這些,盛世創(chuàng)富擁有了一個(gè)非常大的產(chǎn)品資源庫,由此可見,盛世創(chuàng)富能夠?yàn)榭蛻籼峁└嗟倪x擇,每位方案專家基于這樣的資源基礎(chǔ),客戶的需求以及利益被放在了最重要的位置,精挑細(xì)選,找到適合客戶的產(chǎn)品,能讓用戶可以購買到安全性高、 全面性充分保障、綜合性價(jià)比高的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險(xiǎn)并不是快銷品,而是足足連續(xù)幾十年甚而提供一生的保障,當(dāng)我們用到時(shí),可能距離買產(chǎn)品已經(jīng)過去了數(shù)十個(gè)月甚至數(shù)十年。
盛世創(chuàng)富口碑的積累,一份好的保險(xiǎn)也和一個(gè)公司成立初期的初衷一樣,都會(huì)考慮長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展的,要為客戶提供持續(xù)安心的服務(wù)。
客戶買完保險(xiǎn)后,反而服務(wù)是從這時(shí)真正開始的,就拿后續(xù)保單保全服務(wù)做來舉例;萬一出險(xiǎn),我們也將提供優(yōu)質(zhì)的協(xié)助理賠服務(wù),就是我們所說的安心賠”及其相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了保障客戶最真實(shí)的權(quán)益,客戶只要投保成功后,我們就給客戶貼心周到的服務(wù),簽訂一份理賠承諾書(如下)。
只要有出險(xiǎn)的情況,我們會(huì)正式進(jìn)行安心賠服務(wù),肯定會(huì)為大家提供7天*24小時(shí)的理賠服務(wù),并且有專業(yè)的理賠人員來協(xié)助客戶完成理賠申請(qǐng)。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
截至目前一大半的客戶都受益于安心賠服務(wù),如愿拿到理賠。
就像,2021年3月,年齡3歲的洋洋小朋友被醫(yī)生診斷患了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士看護(hù)孩子很忙,理賠專員全局會(huì)一對(duì)一輔助理賠,協(xié)助C女士,提交、審核理賠相關(guān)的文件資料,而且還與保險(xiǎn)公司商議,C女士絲毫沒費(fèi)心,就是一心一意的陪伴在孩子身邊進(jìn)行治療,也沒有影響她得到100萬的重疾理賠金。
就像W女士,在2020年8月和10月依次被確診輕癥和重疾,因兩次出險(xiǎn)的時(shí)間點(diǎn)很接近,就輕癥和重疾,保險(xiǎn)公司說要合并為一個(gè),僅賠付一次,在理賠團(tuán)隊(duì)和保險(xiǎn)公司進(jìn)行一系列的溝通交流后,最終,理賠團(tuán)隊(duì)給韋女士爭取了兩次賠付,順利獲得82.5萬元重疾賠付。
再比如,周先生在2020年的時(shí)候突發(fā)了腦梗,理賠專員協(xié)助周先生合計(jì)報(bào)銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來理賠專員通過仔細(xì)地核查之后發(fā)現(xiàn)在賠付方面,保險(xiǎn)公司有漏賠問題,幫助周先生向保險(xiǎn)公司追回應(yīng)得的6000元,等等。
針對(duì)有爭議的理賠案件,我們還會(huì)集合內(nèi)部的在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)上有著高超見解的專家團(tuán)隊(duì),以及我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,來協(xié)助客戶處理理賠事宜,我們這樣做的目的,也是為了給客戶爭取最大利益:
盛世創(chuàng)富和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司合作之后,為客戶提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評(píng)估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,與南方保險(xiǎn)研究院展開深度合作,這樣就可以更好的分析并且滿足潛在客戶的需求,站在客戶的視角去思考他們需求,并為他們解決問題。
南方保險(xiǎn)研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級(jí)顧問團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅在實(shí)操中,為優(yōu)化用戶服務(wù)提供了進(jìn)一步的方向和指導(dǎo),也為未來的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新,打下一個(gè)的開始新的起點(diǎn)。
積極履行社會(huì)責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)之余,還熱衷于社會(huì)公益事業(yè)。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富通過第十四屆“鵬城會(huì)親”助學(xué)活動(dòng)的平臺(tái),向深圳市的多位中小學(xué)生提供學(xué)習(xí)和生活上的經(jīng)濟(jì)資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會(huì)“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動(dòng),幫助兩個(gè)貧困家庭的學(xué)生完成大學(xué)夢,讓她們有機(jī)會(huì)上大學(xué)。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,正好遇到新冠疫情發(fā)作,口罩資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,盛世創(chuàng)富關(guān)心抗疫前線,緊急從海外購回一批醫(yī)用防護(hù)口罩,這些口罩很珍貴,捐贈(zèng)到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈(zèng)數(shù)量總計(jì)超過6萬副。
受贈(zèng)單位正是非常需要口罩的時(shí)候,并紛紛致信感謝,解決了疫情防控的物資燃眉之急。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號(hào)召
盛世創(chuàng)富于2019年進(jìn)行了對(duì)廣東省扶貧基金會(huì)的社會(huì)公益事業(yè)項(xiàng)目的捐款活動(dòng),對(duì)被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富作為保險(xiǎn)行業(yè)的一員,為30萬戶以上的家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)咨詢、投保理賠的服務(wù),我們?nèi)松缆分杏泻芏嗥D難困苦是無法預(yù)知到的,但是是能夠被提前給轉(zhuǎn)移走的。
但是對(duì)于能些沒有能力購買保險(xiǎn)去轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的家庭來說,盛世創(chuàng)富盡一些微薄之力,想辦法幫助那些需要幫助的家庭走出困境,以小善延續(xù)溫暖、回饋社會(huì)。
社會(huì)大部分人認(rèn)為熱心公益盛世創(chuàng)富非常好,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評(píng)選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。
依靠著他對(duì)于可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧的偉大貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時(shí)獲評(píng)了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會(huì)各界真情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富不忘初心,為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個(gè)有溫度的保險(xiǎn)人。
以上就是我對(duì) "盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)公司的服務(wù)真的好嗎"的圖文回答,望采納!
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