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保險(xiǎn)索賠步驟簡介

提問: 重識(shí)你 分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-薇安

現(xiàn)在國民保險(xiǎn)意識(shí)不斷的提高,所以保險(xiǎn)市場(chǎng)還是比較火爆的。

有很多朋友想購買保險(xiǎn),但是依然沒有考慮清楚,都在擔(dān)心同一個(gè)問題:保險(xiǎn)理賠的難度大嗎?

畢竟投保的話交錢就完事了,理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。

所以,學(xué)姐也知道大家在怕什么,所以來幫大家講解一些保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),就能夠更好的理解這篇文章:

一、保險(xiǎn)理賠難不難?

在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家,保險(xiǎn)理賠真的很簡單!

“不會(huì)有幾個(gè)人能獲賠的啦~”我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)都持有這種印象。

事實(shí)上卻剛好相反,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因?yàn)檫@么多錢都是保險(xiǎn)公司出的,

差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會(huì)存在。

道理講太多會(huì)厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性,這次保險(xiǎn)公司將最新理賠年報(bào)情況都放在了下文:

從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!

而且,保險(xiǎn)公司一般結(jié)案時(shí)限都是3天,平均結(jié)案的時(shí)效是1.33天。

對(duì)于小額理賠金,大多可以線上操作,收到賠付金的速度非???,幾秒到幾十分鐘就可以完成。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn),不要覺得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。

只要合同條款可以理賠,那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

有一點(diǎn)可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險(xiǎn)公司不能不賠!

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險(xiǎn)公司無理拒賠可是要吃官司的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,感興趣的朋友可以看看:

既然理賠沒什么問題,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行?

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

由上圖可以發(fā)現(xiàn),一旦出險(xiǎn)到了理賠的程度,我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料,保險(xiǎn)公司的立案審核一結(jié)束,就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐來和大家認(rèn)真說說報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí),需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有明確說明。

報(bào)案人的順序一般是按投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人排序的。

此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案,不要一直延誤,報(bào)案不及時(shí),就給了保險(xiǎn)公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!

正常保險(xiǎn)條款中也會(huì)具體規(guī)定:通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間,必須要在相關(guān)人員知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。

哪怕有的條款中沒有說明,也勸告大家盡快報(bào)案,核實(shí)鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。

報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料:

1)理賠申請(qǐng)書;

2)保險(xiǎn)合同單號(hào);

3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;

4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;

6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實(shí)上理賠需要的資料有很多。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料,各險(xiǎn)種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,下文有進(jìn)行詳細(xì)分析:

三、總結(jié)

綜合來看,保險(xiǎn)從根本上來講是一份合同,把每個(gè)內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。

只要我們的理由站得住腳,保險(xiǎn)公司都一定要符合要求進(jìn)行理賠,就不會(huì)出現(xiàn)理賠難。

因?yàn)槲覀儾粌H有法律武器,還有政府爸爸的支持呢~

以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)索賠步驟簡介"的圖文回答,望采納!

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