優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-婷婷

最近有很多車主朋友來問學(xué)姐：

“與其他車險(xiǎn)相比，太平洋車險(xiǎn)價(jià)格不算高，那么是不是可以理解為性價(jià)比不錯”？

“有別人告訴我，陽光車險(xiǎn)出現(xiàn)的時(shí)間并不長，可是價(jià)格比較便宜，和太平洋車險(xiǎn)相比哪個(gè)更好呢？”

“可以在理賠服務(wù)方面，將平安、人保這種大公司與太平洋做一下對比嗎？”

看到大家有這么多的問題，學(xué)姐覺得很有必要趁此機(jī)會給大家把這些問題解答一下，太平洋車險(xiǎn)跟這幾家公司比起來，到底有哪些優(yōu)劣勢。

本文結(jié)構(gòu)如下：

從公司規(guī)模來看先說答案：人保>平安>太平洋>陽光?？梢酝ㄟ^觀察保險(xiǎn)公司的線下網(wǎng)點(diǎn)以及4S店的合作數(shù)量知道保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小。保險(xiǎn)公司遍布的領(lǐng)域多，其線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店也多。在理賠時(shí)尤其是全國通賠這一方面，車主們能夠更快且有效地進(jìn)行理賠。所以我們的主要考核的其中一項(xiàng)就是公司規(guī)模大小。

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在2005年于深圳成立。在保險(xiǎn)行業(yè)中，它算是一個(gè)后起之秀。陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。陽關(guān)保險(xiǎn)在2020年第一季度的保費(fèi)規(guī)模排在了財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的第七位，金額為90億，和去年相比有所下滑。陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上并不是十全十美：線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)分布度還是不夠?qū)挿旱模以谝痪€城市，如北上廣深，并沒有廣泛的線下理賠點(diǎn)分布。

太平洋保險(xiǎn)

太平洋保險(xiǎn)的全稱是中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司，它是首家在上海，香港和倫敦共三家證券交易所一起上市的保險(xiǎn)企業(yè)。其總部成立于1991年5月13日，地點(diǎn)為上海，是國內(nèi)綜合性保險(xiǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)頭者。2019年，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3854.89億元，同比增長8.8%；集團(tuán)凈利潤為277.41億元，同比增長54.0%；集團(tuán)總資產(chǎn)過去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長，達(dá)15283.33億元。

中國平安

中國平安最早的建址是在深圳蛇口，設(shè)立于1988年。以保費(fèi)收入來說，平安財(cái)險(xiǎn)是我國的第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。是中國保險(xiǎn)行業(yè)三大著名保險(xiǎn)公司里的一個(gè)，具有很強(qiáng)的實(shí)力。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場前列。它公司旗下線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占全國第一，人?；究梢愿采w到國土的每一個(gè)地方，從南到北，從鄉(xiāng)村到城市。2019那年，在人保總保費(fèi)收入上，具體有5960億元。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，與中國平安同太平洋車險(xiǎn)-20}所以整體分析一下，如果評判的依據(jù)是線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量的話，那么人保、平安和太平洋這三家公司就不相上下陽光就會差一點(diǎn)。終究是閱歷深的大公司，的確會比較自信。

 從車險(xiǎn)價(jià)格來看

先說答案：陽光≈太平洋≈平安≈人保。在車險(xiǎn)的價(jià)格方面，學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是：車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，這意味著，不管車主們在哪家公司購買車險(xiǎn)，車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。如果非要說各家公司之間有什么不同的話，那就是優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)了。

車主們在購買車險(xiǎn)的時(shí)候，不能將車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為唯一判斷標(biāo)準(zhǔn)。

OK~下面回到正題：

各家公司制定的車險(xiǎn)價(jià)格其實(shí)沒有很大的差別，如果是針對同人同車的評估，那么不管哪個(gè)公司，價(jià)格基本完全一樣，最大差別不會超過100塊。舉個(gè)栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

中國平安報(bào)價(jià)

中國人保報(bào)價(jià)

結(jié)果顯而易見，兩家公司報(bào)出的三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)價(jià)格是相同的。因此，即便是老牌公司，在車險(xiǎn)價(jià)格上也沒有很大的優(yōu)勢。以理賠服務(wù)這個(gè)角度切入，把答案提前告訴你們：人保>平安>太平洋>陽光，我們一個(gè)個(gè)來看

陽光保險(xiǎn)

在服務(wù)方面也具有較高的質(zhì)量，在業(yè)內(nèi)的等級服務(wù)評價(jià)中也處于A等級。

陽光保險(xiǎn)還具有附贈的特色服務(wù)，主要包括以下幾種特色：陽光車險(xiǎn)推出e車險(xiǎn)閃賠服務(wù)的條件是5000元以下非人傷案件。陽光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話申請通賠通付，享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。

不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

太平洋保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，太平洋保險(xiǎn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評價(jià)中，太保產(chǎn)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評價(jià)AA級。

在附贈服務(wù)方面，太平洋保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色：

服務(wù)優(yōu)勢

網(wǎng)上投保5分鐘搞定，專人送單，方便快捷

免費(fèi)無限次道路救援，100公里以內(nèi)拖車

一地投保全國通賠，365天客服全方位服

理賠特色

現(xiàn)場3G移動視頻查勘，迅速定損

全國通賠，單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r

專享"快易賠"上門收取理賠資料服務(wù)

1萬元以內(nèi)車險(xiǎn)責(zé)任事故，資料齊全一個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于AA級別，位居前列。

在附贈服務(wù)方面，中國平安有以下幾種服務(wù)特色：

閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國通賠

信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

其他

平安車險(xiǎn)要比業(yè)內(nèi)許多保險(xiǎn)公司更加注重用戶體驗(yàn)，具有電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)兩種服務(wù)。，它的理賠方式是“先賠付，后修車”，這就方便了絕大車主。服務(wù)內(nèi)容挺充足的，不過也存在挺多制約的。，關(guān)于賠付服務(wù)問題，保險(xiǎn)公司會設(shè)立相關(guān)的限制條規(guī)，假設(shè)你不滿足那些條規(guī)，是不能正常享受服務(wù)的，譬如“先賠錢給你，再幫你修車”的服務(wù)。

中國人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于AA級別，位居前列。在附贈服務(wù)方面，中國人保有以下幾種服務(wù)特色：

簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時(shí)通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

綜上可以看出，人保、平安、太平洋這三家保險(xiǎn)公司的服務(wù)比陽光更有優(yōu)勢一點(diǎn)，更豐富一點(diǎn)。當(dāng)車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)都相同時(shí)，我們優(yōu)先考慮哪些投保公司呢？可以優(yōu)先選擇人保、平安和太平洋。當(dāng)大家真的面臨買車險(xiǎn)的情況時(shí)，對比來看，小公司的優(yōu)惠水平往往比大公司要高出許多，“小公司”比大公司好的方面還有附贈服務(wù)（比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等）以及附贈物品（比如行車記錄儀）。如果車主們對自己的車技有信心，覺得自己不太可能出險(xiǎn)的，可以考慮一下陽光的車險(xiǎn)。

想要充分了解車險(xiǎn)知識，光看這篇文章可不夠！如果你依舊對車險(xiǎn)知識存在疑惑，可以找學(xué)姐進(jìn)行詳細(xì)咨詢-關(guān)注【學(xué)霸說保險(xiǎn)】公眾號 ，里面有全網(wǎng)最全的車險(xiǎn)類知識，幫助你充分利用車險(xiǎn)福利，省一大筆錢！

以上就是我對 "太平洋車險(xiǎn) 服務(wù)態(tài)度"的圖文回答，望采納！

全網(wǎng)同號：小秋陽說保險(xiǎn)，歡迎搜索！