“在網(wǎng)絡(luò)上或者是打電話，還有去線下的保險(xiǎn)門店買車險(xiǎn)，這其中有哪些區(qū)別呢？”

“這電話車險(xiǎn)價格這么優(yōu)惠，安全嗎？”

“代理人是否有權(quán)利負(fù)責(zé)客戶購買車險(xiǎn)？”

很多小伙伴會存在這種擔(dān)心，有那么多買車險(xiǎn)的渠道，它們之間會存在很大的理賠、價格方面的差別。

但其實(shí)這種擔(dān)心是多余的，不管通過哪種渠道購買車險(xiǎn)，獲得的理賠保障都是一樣的，只有優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)是不太一樣的。

我來給大家分享分享，如果車險(xiǎn)購買通過不一樣的渠道，那么它們的不同之處是什么？ 

本文結(jié)構(gòu)大致如下：

① 實(shí)體店渠道

實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店

我們一般在購買新車時，基本都會在4S店購買車險(xiǎn)。因?yàn)樵擃愘徺I渠道是最簡便的。新車要想當(dāng)即上路，可以在現(xiàn)場進(jìn)行交易，就可以把新車手續(xù)辦好，給新車上保險(xiǎn)。一般4S店都會代理1~2家大型和小型保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)，建立合作關(guān)系，甚至有的還會讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員駐店工作，讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。相比而言對于出車險(xiǎn)理賠時，車主能少操心，這樣不僅不用墊付費(fèi)用，而且在4S店可以直接幫我們進(jìn)行理賠，不用兩頭跑。

修車、理賠一條龍~

此外，因?yàn)?S店理賠流程是透明化、公開化，不必?fù)?dān)心會被用一些以次充好的配件。但是它也有很多的缺點(diǎn)。車險(xiǎn)如果在4S店內(nèi)購買，可能會被“捆綁銷售”。在激烈的車市競爭中，賣車的利潤并不是太高，同時保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店成本等因素，4S店就會“捆綁銷售”，我們買車時免不了被銷售方建議購買全險(xiǎn)，否則還會為難我們，比如購車時必須在店內(nèi)購買指定保險(xiǎn)，如果你不滿足他們開出的條件，就可能面臨著拿不到汽車的情況。（4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào)）

因此，通過4S店購買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)很明顯：

優(yōu)點(diǎn)

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對透明

缺點(diǎn)

價格較貴

可能會多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種

綜合來看，通過4S店買車險(xiǎn)，比較適合愿意多花些時間節(jié)省精力和時間的車主。

修理廠

目前有很多修理廠也開展了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，修理廠與4S店，都是大同小異實(shí)體店的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道。理賠、修車方便，也能享受一定條件下得直賠服務(wù)。而且修理廠的車險(xiǎn)會比4S店便宜些，是因?yàn)樾蘩韽S不需要人工駐店成本。另外，修理廠向客戶推薦全險(xiǎn)的這種行為也無可厚非，都是為了生存啊。但是通過修理廠買車險(xiǎn)相同具有缺點(diǎn)：賠償流程不透明。汽車修理行業(yè)是一個水比較深的行業(yè)，在你去維修的時候，有些會隨意給你加一些富產(chǎn)品在里面，小事故大修理。

因此，通過修理廠買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價格相對4S店要低一些

投?？旖?/p>

理賠方便

缺點(diǎn)

可能會多買一些自己不需要的險(xiǎn)種

可能會遇到一些服務(wù)不透明的修理廠

② 直銷渠道

直銷渠道通俗易懂的來講，就是由保險(xiǎn)公司直接銷售，中間沒有經(jīng)過任何渠道。電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售（又叫官網(wǎng)銷售）以及線下銷售是三種不經(jīng)過任何中介可以直達(dá)消費(fèi)者的銷售方式。線下銷售指的是車主本人自行前往保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)購險(xiǎn)，這種情況比較罕見，這里就不多說了。直銷渠道獨(dú)特的地方就是投保方便、便宜且自主性強(qiáng)。保險(xiǎn)公司將投保簡化為打電話或者登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺（比如支付寶等）投保就可以。由于不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金原因，電銷和網(wǎng)銷在價格上會比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些（一般會優(yōu)惠15%左右）。另外，只有當(dāng)你通過致電和官方兩種渠道購買時，才可以自主選擇需要的險(xiǎn)種組合，甚至在電話里，保險(xiǎn)公司還會根據(jù)你的需求，向你推薦最適合你的方案。并且價格非常公開透明。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價格定好之后，就會有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄，十分便捷。但一樣的，電銷和網(wǎng)銷也存在缺陷。

電銷和網(wǎng)銷時常要我們填自己信息的原因，所以當(dāng)我們車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的時候，經(jīng)常會接到很多家車險(xiǎn)公司的報(bào)價電話。很多車主覺得公司這樣的做法是不明智的，完全不在乎他們的隱私問題。

因此，通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價格便宜，性價比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險(xiǎn)種

 缺點(diǎn)

車險(xiǎn)快到期時會接到很多次車險(xiǎn)公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉，或者追求價格性價比，不怕多花點(diǎn)時間的車主們。

③ 代理人渠道

代理人，很簡單的來講就是持有保險(xiǎn)公司介牌照的個人或者是公司。這一渠道比起其他渠道，是比較突出的。電銷和網(wǎng)銷可以做到一樣，而且性價比可以做的更高，同時還可以返利給買家；出險(xiǎn)賠理的時候，他們提供的服務(wù)和公司一樣，來幫助我們進(jìn)行賠理。然而代理人渠道也擁有弱點(diǎn)：容易交多了錢。因?yàn)榇砣说乃接懈哂械停恍┛此坪玫姆?wù)以及物品，返利給車們，但車主們幾乎用不上。并且有一部分服務(wù)是可給予代理人好處的。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價格便宜

理賠服務(wù)到位

缺點(diǎn)

容易被坑

追求價格便宜，導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊

學(xué)姐總結(jié)

其實(shí)不同的渠道之間還有一點(diǎn)區(qū)別：優(yōu)惠政策不同。雖然公司不同優(yōu)惠政策上也只是很細(xì)化的地方不一樣而已，大體還是一樣的。比如在實(shí)體店購買，是可以贈送一些東西的，洗車、檢修（另外還有立減保險(xiǎn)）。通過電銷和網(wǎng)銷購買的會有不一樣的贈送，主要送行車記錄儀、配件、購物卡、服務(wù)包。如果你在代理人手里購買，那么贈送的就是一些與車相關(guān)的服務(wù)和減保費(fèi)。學(xué)姐想說的是，各位車主們在購買車險(xiǎn)時，可以順便參考一下優(yōu)惠政策，但以優(yōu)惠力度的大小來作為評判標(biāo)準(zhǔn)是不對的。出于返現(xiàn)這種舉動是違反規(guī)定的，保監(jiān)會禁止保險(xiǎn)公司通過大力優(yōu)惠力度搶占市場，目的是為了防止保險(xiǎn)行業(yè)的惡性競爭。都是為了保監(jiān)會監(jiān)管難度減少，保險(xiǎn)公司穩(wěn)定性不受得影響和車主們后期理賠不會出現(xiàn)隱患。

所以，千萬不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險(xiǎn)時又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險(xiǎn)公司的大小。與購買人身保險(xiǎn)不同，人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主，不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身，但車險(xiǎn)剛好反了過來。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險(xiǎn)公司，買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長一個樣，我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上，大公司的確會比小公司好。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司都會有直賠服務(wù)，而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時候，大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時，也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。

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