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保險(xiǎn)如何索賠,需要什么

提問(wèn): 共負(fù)一軛 分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說(shuō)保險(xiǎn)-麗莎

隨著國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)火爆。

有很多朋友想購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),但是依然沒(méi)有考慮清楚,都在擔(dān)心同一個(gè)問(wèn)題:保險(xiǎn)理賠的難度大嗎?

畢竟投保的話交錢(qián)就完事了,理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢(qián)了。

大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的,所以來(lái)幫大家講解一些保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

開(kāi)始分析前,大家不妨先了解下保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),就能夠更好的理解這篇文章:

一、保險(xiǎn)理賠難不難?

在這里學(xué)姐誠(chéng)懇的告訴大家,保險(xiǎn)理賠真的很簡(jiǎn)單!

我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是:“真正能獲賠的人沒(méi)有幾個(gè)啦~”

其實(shí)真的不是這樣,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險(xiǎn)公司出的,而且還不少呢,

在賠付上保險(xiǎn)公司的賠付率基本有97%-99%,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

對(duì)于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,保險(xiǎn)公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報(bào)情況:

如上圖所示,人們?nèi)f萬(wàn)都想不到,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!

而且,保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時(shí)間為3天。

很多小額理賠金,都可以通過(guò)線上來(lái)操作,收到賠付金的速度非???,幾秒到幾十分鐘就可以完成。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很困難。

要記住,出險(xiǎn)時(shí)有沒(méi)有得賠,主要看合同條款。

但凡合同條款里面有寫(xiě),那么保險(xiǎn)公司肯定得賠!

客觀來(lái)說(shuō)我們是有法律爸爸保護(hù)的,保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠是可以告他們的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,大家可以參考一下:

既然理賠比較簡(jiǎn)單,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又有什么需要注意的?

讓我們來(lái)一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

由上圖可以發(fā)現(xiàn),一旦出險(xiǎn)到了理賠的程度,我們消費(fèi)者要做的就是及時(shí)報(bào)案,然后準(zhǔn)備資料,等保險(xiǎn)公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐下面就來(lái)介紹一下報(bào)案和準(zhǔn)備資料大家可能會(huì)忽視的地方。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí),并不是每個(gè)人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份是有所限制的。

報(bào)案人的順序一般是按投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人排序的。

況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案,不要遲緩,如果不及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢!

正常保險(xiǎn)條款中也會(huì)具體規(guī)定:相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。

縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報(bào)案,更容易核實(shí)鑒定,這樣理賠也會(huì)更順當(dāng)。

報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料:

1)理賠申請(qǐng)書(shū);

2)保險(xiǎn)合同單號(hào);

3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;

4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;

6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

實(shí)際上理賠需要的資料各種各樣。除開(kāi)上面說(shuō)到的資料,各險(xiǎn)種之間需要用到的資料也不怎么一致,下文有進(jìn)行詳細(xì)分析:

三、總結(jié)

概而論之,保險(xiǎn)實(shí)際上是一份合同,在合同里寫(xiě)的非常透徹。

只要我們的理由符合要求,保險(xiǎn)公司就必須要對(duì)我們負(fù)責(zé)和賠付,這時(shí)候就不會(huì)有理賠難了。

畢竟我們背靠法律,有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)如何索賠,需要什么"的圖文回答,望采納!

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