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網(wǎng)上保險(xiǎn)索賠難嗎

提問(wèn): 玩轉(zhuǎn)清新 分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說(shuō)保險(xiǎn)-萍子

由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)一直在提高,導(dǎo)致保險(xiǎn)市場(chǎng)越來(lái)越火爆。

很多想買保險(xiǎn)但還在觀望的朋友,都在糾結(jié)一個(gè)問(wèn)題:保險(xiǎn)理賠容易不容易辦???

畢竟買保險(xiǎn)交完錢就行了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,這不,馬上就來(lái)好好為大家分析一下保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

開(kāi)始分析前,大家不妨先了解下保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),以便更好地理解下文:

一、保險(xiǎn)理賠難不難?

第一,保險(xiǎn)理賠真的不難,這是學(xué)姐說(shuō)的!

我知道很多人都覺(jué)得買了保險(xiǎn)以后想要獲賠是很難的。

其實(shí)真的不是這樣,保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬(wàn)計(jì)的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會(huì)存在。

在這個(gè)信息的時(shí)代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況就在這里:

如上圖所示,幾乎沒(méi)人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!

而且,保險(xiǎn)公司結(jié)案的平均時(shí)效為1.33天,均會(huì)在三天內(nèi)結(jié)案。

很多小額理賠金,都可以通過(guò)線上來(lái)操作,收到賠付金的速度非???,幾秒到幾十分鐘就可以完成。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn),不要覺(jué)得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。

要記住,出險(xiǎn)時(shí)有沒(méi)有得賠,主要看合同條款。

有一點(diǎn)可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險(xiǎn)公司不能不賠!

實(shí)際上法律爸爸會(huì)在背后幫我們提意見(jiàn),保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠是不符合法律的。

這里有篇文章對(duì)保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析,快來(lái)閱讀一下:

既然理賠難度比較小,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)該做哪些舉措?

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

圖中寫的很明顯,假如出險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司為我們提供賠付的話,我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報(bào)案,然后再準(zhǔn)備資料,等保險(xiǎn)公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐來(lái)和大家認(rèn)真說(shuō)說(shuō)報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)需要理賠時(shí),只有特定人群才能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司束縛了報(bào)案人的身份。

報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

而且,出險(xiǎn)最好立刻報(bào)案,不要拖拉,一旦報(bào)案不及時(shí),就會(huì)讓保險(xiǎn)公司認(rèn)為你是在拖延時(shí)間捏造證據(jù)呢!

基本上保險(xiǎn)條款中也會(huì)白紙黑字的寫出來(lái):通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間,必須要在相關(guān)人員知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。

盡管有的條款中沒(méi)有規(guī)定,也奉勸大家立即報(bào)案,更方便去核實(shí)鑒定,理賠也能更近一步。

報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料:

1)理賠申請(qǐng)書;

2)保險(xiǎn)合同單號(hào);

3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;

4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;

6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料,各險(xiǎn)種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異,建議參考下文:

三、總結(jié)

概括一下,保險(xiǎn)屬于是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我們的理由沒(méi)什么問(wèn)題,保險(xiǎn)公司就必須要對(duì)我們負(fù)責(zé)和賠付,其實(shí)就沒(méi)有理賠難了。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上保險(xiǎn)索賠難嗎"的圖文回答,望采納!

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