提問: 固然可惜
分類:盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
在2009年成立并且總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),是一家同時(shí)兼具全國性、綜合性、互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),如今已為30多萬用戶服務(wù),從成立之初,到現(xiàn)在已經(jīng)歷12年風(fēng)雨。
公司的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)已包括了企業(yè)、家庭、個(gè)人的方方面面,每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)都是公司里面的保險(xiǎn)產(chǎn)品,另外就是企業(yè)更關(guān)懷的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。
作為一家能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,直抵用戶場景,明確客戶需求,針對所有保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行有效篩選,每一位用戶可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行定制家庭保障。
與此同時(shí),實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營公司,也是客戶信賴我們、放心把保障配置交給我們的基石。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,浮現(xiàn)出不計(jì)其數(shù)的第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺,其實(shí)有很多都不配備保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險(xiǎn)中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是有達(dá)到正規(guī)持牌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,持有銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,按照法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),且應(yīng)監(jiān)管要求,在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面所說的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息里的查詢結(jié)果:
人們長期有銀行儲蓄的嗜好,為什么那么放心的把資金交給銀行取保管,不得不說,正是因?yàn)橛袊毅y保監(jiān)會這樣有公信力的政府機(jī)構(gòu)在嚴(yán)格管控。實(shí)際上,盛世創(chuàng)富,作為一家持牌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,同樣也是受銀保監(jiān)會的監(jiān)管呢,另外還會受行業(yè)自律型組織中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的監(jiān)視。雙層管理下,使得保險(xiǎn)公司受到法律的約束,能正規(guī)運(yùn)營,同時(shí)這也讓消費(fèi)者覺得十分的可靠。
要是想成為一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,不是光靠技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,成立一家保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司的前提條件是注冊資本實(shí)繳5千萬,這么看來,成立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)營門檻是比較高的,足見盛世創(chuàng)富本身資金實(shí)力雄厚。
保險(xiǎn)公司必須按照監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,拿出不少于注冊資本10%的資金,也就是最少500萬在銀行托管,是不可以隨意挪用的,這個(gè)手段不僅保護(hù)了消費(fèi)者,還規(guī)范了行業(yè)。
除了以上之外,盛世創(chuàng)富還選擇購買了價(jià)值好幾千萬的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),有了這個(gè)保險(xiǎn),就不再擔(dān)心因?yàn)閺臉I(yè)人員的原因?qū)е驴蛻艚?jīng)濟(jì)損失的問題,這樣就能保證客戶的利益不受到一絲的損失,就是要為我們的客戶提供最全面最安心的保障。
拼搏在保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)十載,盛世創(chuàng)富的實(shí)力不停的上升,在業(yè)內(nèi)很受認(rèn)可,獲取了很多官方和學(xué)界的權(quán)威稱贊。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會會員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會長單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專業(yè)委員會單位。
因?yàn)槭⑹绖?chuàng)富服務(wù)優(yōu)質(zhì),口碑良好,飽受客戶的關(guān)注,因此也得到了不少殊榮。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)的特色在于:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險(xiǎn)
這個(gè)公司的銷售產(chǎn)品具有多樣化,不只銷售自家公司產(chǎn)品,有100多家公司與盛世創(chuàng)富進(jìn)行合作,這些公司都是保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)產(chǎn)品庫中的產(chǎn)品數(shù)量非常多,達(dá)到了幾千種。
盛世創(chuàng)富和一般的公司不一樣,積極和其他保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行合作,比如惠澤、小雨傘、保通等,一個(gè)好產(chǎn)品他們也不想錯(cuò)過。
開展了廣泛的合作,得到了業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的評價(jià),盛世創(chuàng)富就是憑借這些原因打造了一個(gè)擁有海量資源的產(chǎn)品庫,這意味著盛世創(chuàng)富能給客戶提供更多元化的選擇,憑借這樣的條件,所有方案專家,首先需要做到的就是滿足客戶的需求和利益,細(xì)心挑選,選擇對客戶有好處的,
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
購買了它,我們可能過了好幾年才會用到它。
盛世創(chuàng)富為什么有如此好口碑,一份好的保險(xiǎn)也和一個(gè)公司成立初期的初衷一樣,都會考慮長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展的,想給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),
顧客購買保險(xiǎn)之后,反而才是服務(wù)真正的開始,比如后續(xù)保單保全服務(wù);一旦發(fā)現(xiàn)出險(xiǎn)了,會提供最優(yōu)秀的理賠服務(wù),正是安心賠”和相對應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了讓客戶的權(quán)益更有保障,為了讓客戶投保后安心,我們會統(tǒng)一為客戶提供一份理賠承諾書(如下),也為了讓客戶更放心。
一旦出險(xiǎn),我們會正式啟動安心賠服務(wù),而且我們會通過多個(gè)渠道來提供7天*24小時(shí)的協(xié)助理賠服務(wù),并且有專業(yè)的理賠人員來協(xié)助客戶完成理賠申請。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
如今大部分的客戶都已經(jīng)受益于安心賠服務(wù),輕輕松松拿到理賠。
正如,2021年3月的時(shí)候,正是洋洋3歲時(shí),醫(yī)生確診他得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士看護(hù)幼兒分身不暇,理賠專員會全盤一對一扶助理賠,協(xié)助C女士,提交、審核理賠相關(guān)的文件資料,并且和保險(xiǎn)公司直接交流,C女士沒有操勞過這件事,就只是專心一意地陪著孩子進(jìn)行治療,同時(shí)她很輕易就獲得了00萬重疾理賠。
例如,W女士,在去年的8月到10月期間分別,確診有輕癥和重疾病,正是兩次出險(xiǎn)的時(shí)間段前后很短,保險(xiǎn)公司要把輕癥和重疾加在一起算,就只賠付一項(xiàng),走了理賠團(tuán)隊(duì)與保司交涉溝通這個(gè)過程后,最終的結(jié)果是,為韋女士成功地爭取到了兩次賠付,順利的得到了數(shù)額達(dá)到82.5萬元的重疾賠付金。
再比如,周先生在2020年的時(shí)候突發(fā)了腦梗,理賠專員幫助周先生報(bào)銷百萬醫(yī)療險(xiǎn),合計(jì)報(bào)銷金額為47萬余元,后來理賠專員經(jīng)過核查后發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的漏賠問題,然后幫助周先生,使保險(xiǎn)公司漏賠的6000元成功的被追回,等等。
對于那些備受議論的理賠案件,我們還會集合內(nèi)部的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊(duì),以及我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,來協(xié)助客戶處理理賠事宜,保證讓客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),爭取最大化的利益:
盛世創(chuàng)富和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司已經(jīng)開啟了合作模式,為客戶提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,與南方保險(xiǎn)研究院展開深度合作,就是為了分析和滿足潛在用戶的需求,只有從客戶角度去想問題和需求,才能真正的了解客戶的想法。
南方保險(xiǎn)研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅進(jìn)一步對用戶服務(wù)的憂化提供了方向和指導(dǎo),也為未來的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新,打下一個(gè)的開始新的起點(diǎn)。
積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)之余,也十分關(guān)注社會公益事業(yè)。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富參加了第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動,對深圳的多名中小學(xué)生提供生活和學(xué)習(xí)上的資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,幫助了2名家庭比較貧困的學(xué)生,幫助貧困學(xué)生完成大學(xué)夢。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情開始出現(xiàn),口罩根本不夠用,盛世創(chuàng)富支持抗疫前線,快速從海外購回一批質(zhì)量上乘且珍貴的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計(jì)超過6萬副。
受贈單位都寫信感謝它的捐贈,為疫情防控工作帶去了幫助。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
盛世創(chuàng)富于2019年進(jìn)行了對廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項(xiàng)目的捐款活動,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富作為保險(xiǎn)行業(yè)的一員,為超過30萬戶家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評估、保險(xiǎn)咨詢、投保理賠等服務(wù),我們不知道明天會有什么禍患在身邊發(fā)生,但卻可以提前被人為轉(zhuǎn)移。
還是有些家庭不能通過保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)移家庭所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),盛世創(chuàng)富盡自己最大努力,幫助每個(gè)在困境中的家庭走出陰霾,我們用自己的微不足道的行動來回報(bào)社會,把愛傳遞給大家。
大家對熱心公益盛世創(chuàng)富都持有贊美的態(tài)度,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。
依靠著他對于可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧的偉大貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時(shí)獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界的關(guān)心和理解下,盛世創(chuàng)富與大家同在,會一直秉承著初心為社會傳遞關(guān)懷與溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都有能力成為一個(gè)有溫度的保險(xiǎn)人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)公司的服務(wù)究竟行不行"的圖文回答,望采納!
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