提問:
相思如鯁在喉
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質回答

隨著國民保險意識的不斷提高,直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。
有很多想買保險,但是沒下定好決心的朋友,都因為一個共同的問題而糾結:保險理賠容不容易?。?/p>
畢竟買保險交完錢就行了,理賠難不難則關乎出險時錢是否可以順利要到錢。
大家的擔心學姐也是明白的,學姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。
但是這些保險理賠的基礎知識,大家還是有必要先了解一下,以便更好地理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
在這里學姐誠懇的告訴大家,保險理賠真的很簡單!
我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。
實際上并不是這樣,保險公司每年都要賠出數以億計的真金白銀,大多數的理賠案件都能得到賠付。
獲賠率幾乎有97%-99%,不會有什么都不賠的情況。
道理不用說太多,直接放數據就可以,保險公司最新理賠年報如下:
看圖,高達97.71%的理賠率,竟然是處于行業(yè)的中低水平!
而且,保險公司結案時間很快,平均1.33天就可以結案,一般結案時間為3天。
對于小額理賠金,大多可以線上操作,收到賠付金的速度非??欤瑤酌氲綆资昼娋涂梢酝瓿?。
學姐認為大家不要有退縮的心理,其實保險理賠也很快。
合同條款有提到出險理賠相關的內容,那么出險之后保險公司會根據規(guī)定來理賠。
合同條款的規(guī)定很重要,保險公司會按照合同的賠償條款來賠的!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險公司無理拒賠是不符合法律的。
關于保險合同你想知道的問題學姐都在這篇文章中有做回答,全網僅此一份,可不要錯過了哦:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠不難,那大家出險理賠時要做什么呢?
讓我們來一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
上圖告訴我們,要是已經達到了理賠的條件,我們消費者第一時間應該報案,然后準備資料,在保險公司立案審核之后,就可以領取賠償金了。
學姐來和大家認真說說報案和準備資料時大家也許不懂的內容。
1. 報案
能夠向保險公司報案并申請理賠的,必須是特定的人群,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權領取保險金的人。
況且出險就得馬上報案,不要遲緩,不及時報案的話,就會讓保險公司懷疑你在捏造證據!
不出意外保險條款中也會直接指明:要在保險公司規(guī)定的時間內,一般是相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內,通知保險公司,基本上這個時間期限是10天左右。
即便有的條款中沒有要求,大家也應該第一時間報案,這樣核實鑒定也會省事些,理賠也可以更加順暢,
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料
實際上理賠需要的資料各種各樣。除去前文分析的那些資料,各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同,下文很有幫助:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結
總體來看,保險的實質是一份合同,對每項內容都有具體的規(guī)定。
只要我們有合法的理由,保險公司都應該一如既往為我們提供賠付,理賠也就沒什么困難了。
因為我們不僅有法律武器,還有政府爸爸的支持呢~
以上就是我對 "網上買保險索賠需要怎么操作"的圖文回答,望采納!

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