提問:
葬傷
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高,所以保險市場還是比較火爆的。
有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都有一個共同的擔憂:保險理賠難不難呀?
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,出險時錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。
學(xué)姐也明白大家在擔心什么,學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。
在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識,可以更好的理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
保險理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說的!
“不會有幾個人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險都持有這種印象。
事實上卻剛好相反,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的,而且還不少呢,
差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償,不可能有不賠付的情況。
道理不足以講明事實,數(shù)據(jù)往往能支撐事實,以下是保險公司最新理賠年報情況:
如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,保險公司一般結(jié)案時限都是3天,平均結(jié)案的時效是1.33天。
最關(guān)鍵的一點是,小額理賠金可以線上進行打款操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。
學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認為保險理賠很困難。
有一點必須要注意,出險了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。
但凡合同條款里面有寫,那么保險公司肯定得賠!
實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見,保險公司無理拒賠可是不合法的。
關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了,機會難得錯過就可惜了:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠難度比較小,那大家出險理賠時該做哪些舉措?
快和學(xué)姐一起看看。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
上圖告訴我們,要是已經(jīng)達到了理賠的條件,我們消費者應(yīng)該先及時報警,然后準備資料,保險公司的立案審核一結(jié)束,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐下面就一一說明報案和準備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報案
不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的,保險公司對報案人的身份有詳細的指明。
報案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人原則。
然后出險需要當即報案,不要含糊,若沒有及時報案,保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)!
正常保險條款中也會具體規(guī)定:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險公司,基本上這個時間期限是10天左右。
哪怕有的條款中沒有說明,也勸告大家盡快報案,核實鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
老實說理賠需要的資料不少。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜上所述,保險本質(zhì)上是一份合同,對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們理由正當,保險公司就必須要對我們負責(zé)和賠付,理賠也就沒什么困難了。
因為我們不僅有法律武器,還有政府爸爸的支持呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上買保險怎么理賠,需要啥"的圖文回答,望采納!

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