2021年7月30日，名為《關(guān)于近期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品問(wèn)題的通報(bào)》的文件被銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部發(fā)出，通報(bào)中有提到15家壽險(xiǎn)公司，包括陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)，這些保險(xiǎn)公司存在著很多問(wèn)題，比如條款表述不清，還存在著產(chǎn)品設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、精算假設(shè)的問(wèn)題，那么陽(yáng)光人壽有什么問(wèn)題呢，都在下面這張圖里：

這個(gè)消息，讓很多想購(gòu)買(mǎi)陽(yáng)光人壽的朋友心里忐忑起來(lái)，以為陽(yáng)光人壽并沒(méi)有想象中的那么好，有放棄它的打算了。

朋友們要明白，我問(wèn)問(wèn)保險(xiǎn)產(chǎn)品跟在超市中看商品差不多性質(zhì)，肯定有成分不對(duì)這個(gè)問(wèn)題的存在，但是評(píng)判背后的承保公司是否可靠不是以這個(gè)為標(biāo)準(zhǔn)的！

>>我們一般評(píng)判一家保險(xiǎn)公司靠不靠譜？大致從以下幾點(diǎn)來(lái)評(píng)判：

《當(dāng)我們?cè)诳幢ｋU(xiǎn)公司的時(shí)候，究竟要看啥？》weixin.qq.275.com

我選了兩個(gè)保險(xiǎn)公司來(lái)做對(duì)比，陽(yáng)光人壽和瑞泰人壽，不妨參考以下對(duì)比結(jié)果看看哪家保險(xiǎn)公司更有保障？

一、公司實(shí)力對(duì)比

陽(yáng)光人壽的公司實(shí)力分析

陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)“陽(yáng)光人壽”，成立于2007年12月17日，是陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資金183.425億元人民幣，截至目前，陽(yáng)光人壽已開(kāi)設(shè)33家二級(jí)機(jī)構(gòu)、近1000家三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)。

這里給大家分享一下陽(yáng)光人壽的母公司到底有多厲害？陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，公司成立5年便躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，已成為中國(guó)金融業(yè)的新銳力量。

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)目前擁有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、醫(yī)療健康等多家專(zhuān)業(yè)子公司。

>>陽(yáng)光人壽作為陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)的子公司，它如果和平安人壽比，誰(shuí)更優(yōu)秀呢？我們一起了解一下：

《平安人壽和陽(yáng)光人壽對(duì)比，誰(shuí)才是更值得信賴(lài)的壽險(xiǎn)公司？》weixin.qq.275.com

瑞泰人壽的公司實(shí)力分析

瑞泰人壽保險(xiǎn)有限公司，下面簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞泰人壽”，成立于2004年1月，是第一家總部設(shè)在北京的合資壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本18.71億元，投資方為國(guó)家能源集團(tuán)資本控股有限公司和南非耆衛(wèi)集團(tuán)耆衛(wèi)人壽保險(xiǎn)（南非）有限公司。

目前，瑞泰人壽保險(xiǎn)公司以經(jīng)代、銀保、團(tuán)險(xiǎn)、網(wǎng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)為主要業(yè)務(wù)渠道，擁有上海、江蘇、廣東、浙江、湖北、重慶及陜西7家分公司及4家其他分支機(jī)構(gòu)。

>>由于內(nèi)容的范圍較廣，對(duì)瑞泰人壽公司的背景要想有更多的了解，就可以打開(kāi)下面這篇文章看看：

《瑞泰人壽保險(xiǎn)靠譜嗎？產(chǎn)品的坑竟然這么大.....》weixin.qq.275.com

二、償付能力對(duì)比

談到保險(xiǎn)的償付能力問(wèn)題，我們要了解保險(xiǎn)公司的償付能力達(dá)標(biāo)與否要看有沒(méi)有滿(mǎn)足以下這些條件：核心償付能力充足率≥50%；綜合償付能力充足率≥100%。

陽(yáng)光人壽與瑞泰人壽的償付能力強(qiáng)不強(qiáng)，咱們先瞄一眼數(shù)據(jù)：

陽(yáng)光人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

瑞泰人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

總體說(shuō)來(lái)，陽(yáng)光人壽和瑞泰人壽兩家保險(xiǎn)公司償付能力各項(xiàng)指標(biāo)都滿(mǎn)足銀保監(jiān)會(huì)的要求，大家就可以不用考慮它們賠不了錢(qián)這個(gè)問(wèn)題啦！

>>如果對(duì)于償付能力這個(gè)專(zhuān)業(yè)名詞還是不太懂，就可以點(diǎn)開(kāi)此處看看：

《超全！你想知道的保險(xiǎn)知識(shí)都在這》weixin.qq.275.com

既然那上文談到了理賠，相信大家要關(guān)注的應(yīng)該是保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)或理賠時(shí)效，對(duì)于陽(yáng)光人壽與瑞泰人壽的理賠處理服務(wù)，具體的講解內(nèi)容在下方哦！

三、理賠服務(wù)對(duì)比

1、陽(yáng)光人壽的理賠服務(wù)

對(duì)于陽(yáng)光人壽的理賠時(shí)效，承諾做到如下幾點(diǎn)：

（1）客戶(hù)只要報(bào)案后，就有工作人員為其提供專(zhuān)業(yè)的理賠服務(wù)，告訴大家理賠申請(qǐng)時(shí)應(yīng)該注意的事情以及一些需要準(zhǔn)備的證明和材料，解決理賠中遇到的問(wèn)題；

（2）弄好理賠申請(qǐng)，假如相關(guān)理賠證明和資料不全，陽(yáng)光人壽會(huì)會(huì)直接通知申請(qǐng)人進(jìn)行補(bǔ)充和完善；

（3）陽(yáng)光人壽接收到申請(qǐng)人保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)及上述齊全的有關(guān)證明和資料后，會(huì)在五天內(nèi)做出核定；要是出現(xiàn)了相對(duì)復(fù)雜的情況，在30天之內(nèi)處理完畢。

與此同時(shí)，對(duì)于陽(yáng)光人壽2020年的年度理賠報(bào)告學(xué)姐已找到，對(duì)于小額案件平均索賠支付周期是4.8小時(shí)，獲賠率高達(dá)99%，如圖所示：

了解完陽(yáng)光人壽的賠付服務(wù)后，小伙伴們是不是想趕緊來(lái)了解下瑞泰人壽呢？別急，繼續(xù)往下看看就知道！

2、瑞泰人壽的理賠服務(wù)

與陽(yáng)光人壽的情形相似，瑞泰人壽關(guān)于申請(qǐng)理賠資料齊全，并且案件性質(zhì)非常的明確還是與合同賠付條約相吻合的，不需要進(jìn)一步核查的案件，理賠部門(mén)會(huì)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的賠付時(shí)間范圍，在5個(gè)工作時(shí)間內(nèi)，能及時(shí)通知客戶(hù)案件處理結(jié)果。

依據(jù)瑞泰人壽2020年賠付年報(bào)的數(shù)據(jù)顯示，在小額案件中，有70%的客戶(hù)選擇微信這個(gè)平臺(tái)提交理賠所需要提供的材料，瑞泰人壽這家公司整體平均在3小時(shí)內(nèi)結(jié)案并且快速支付。

此外關(guān)于理賠服務(wù)，瑞泰人壽對(duì)符合條件的客戶(hù)還提供重疾綠通服務(wù)，比如專(zhuān)家問(wèn)診、手術(shù)安排等，不妨瀏覽一下此圖：

我們能夠知道，陽(yáng)光人壽瑞跟泰人壽這兩家保險(xiǎn)公司的賠償服務(wù)各不相同，且對(duì)于小額案件的理賠時(shí)效都是快速的，諸位大可安心。

>>然而，如果發(fā)生理賠，我們要一定關(guān)注理賠時(shí)的資料，否則就會(huì)耽誤理賠速度，每個(gè)險(xiǎn)種對(duì)應(yīng)的理賠資料至于是什么，這一文可告訴你：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com