提問:
咖啡兔V
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

隨著國民保險(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)火爆。
有很多想買保險(xiǎn),但是沒下定好決心的朋友,都在糾結(jié)一個(gè)問題:保險(xiǎn)理賠容易不容易辦啊?
畢竟買保險(xiǎn)交完錢就行了,理賠難不難則關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)錢是否可以順利要到錢。
大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的,學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險(xiǎn)理賠的事兒。
但是這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),大家還是有必要先了解一下,可以幫助大家更好的理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
保險(xiǎn)理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說的!
我知道有些人對(duì)保險(xiǎn)的印象是:“能獲賠的寥寥無幾啦~”
事實(shí)恰恰不是這樣,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險(xiǎn)公司出的,而且還不少呢,
基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會(huì)存在。
在這個(gè)信息的時(shí)代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,如果想要了解情況就看以下保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào):
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
而且,保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時(shí)間為3天。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。
說白了,只要走正常的理賠程序,保險(xiǎn)理賠很快的。
出險(xiǎn)之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。
合同條款的規(guī)定很重要,保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同的賠償條款來賠的!
畢竟國家的法律是會(huì)幫助我們的,保險(xiǎn)公司無理拒賠是不符合法律的。
關(guān)于保險(xiǎn)合同你想知道的問題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答,趕快收藏起來慢慢看:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒什么問題,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行?
快和學(xué)姐一起看看。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候,我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料,等保險(xiǎn)公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐來和大家認(rèn)真說說報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)大家也許不懂的內(nèi)容。
1. 報(bào)案
向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí),不是每個(gè)人都可以報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有具體規(guī)定。
投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人是報(bào)案人順序。
況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案,不要遲緩,若沒有及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司就有可能會(huì)懷疑你在故意拖延時(shí)間偽造證據(jù)!
正常保險(xiǎn)條款中也會(huì)具體規(guī)定:相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限大致在10天左右。
盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報(bào)案,更容易核實(shí)鑒定,這樣理賠也會(huì)更順當(dāng)。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
實(shí)際上理賠需要的資料各種各樣。不僅需要上面這些資料,各險(xiǎn)種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異,這篇文章值得一看:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總而言之,保險(xiǎn)的根本屬性是一份合同,對(duì)每項(xiàng)內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們理由沒有出錯(cuò),保險(xiǎn)公司都要按照規(guī)定賠付,這時(shí)候就不會(huì)有理賠難了。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對(duì) "網(wǎng)上投保怎么理賠"的圖文回答,望采納!

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