提問: 獨(dú)酌啞舍
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
由于國民保險意識到提高,這也就提升了保險市場的熱度。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都特別想知道保險理賠難不難?
因?yàn)橥侗V苯咏诲X就可以了,出險時錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。
所以,學(xué)姐也知道大家在怕什么,這不,馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。
在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識,就能夠更好的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
第一,保險理賠真的不難,這是學(xué)姐說的!
“不會有幾個人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險都持有這種印象。
事實(shí)卻恰好相反,保險公司每年都要用數(shù)以萬計(jì)的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
獲賠率幾乎有97%-99%,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。
在這個信息的時代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,這下面有保險公司的最新理賠年報(bào)情況:
如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達(dá)97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!
而且,保險公司結(jié)案的平均時效為1.33天,均會在三天內(nèi)結(jié)案。
對于小額理賠金,大多可以線上操作,收到賠付金的速度非??欤瑤酌氲綆资昼娋涂梢酝瓿?。
學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn),不要覺得保險理賠非常麻煩。
要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。
有一點(diǎn)可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險公司不能不賠!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險公司無理拒賠可是要上法庭的。
這里有篇文章對保險合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險理賠時走什么程序呢?
別急,我們接著分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
上圖告訴我們,要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件,我們消費(fèi)者及時報(bào)案之后,也要準(zhǔn)備所需資料,一通過保險公司的立案審核,就可以拿到賠償金。
學(xué)姐下面就來介紹一下報(bào)案和準(zhǔn)備資料大家可能會忽視的地方。
1. 報(bào)案
保險理賠時,需要特定的人群才能有資格向保險公司報(bào)案,保險公司對報(bào)案人的身份是有所限制的。
報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人原則。
況且出險就得馬上報(bào)案,不要遲緩,如果不及時報(bào)案,保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢!
基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來:相關(guān)人員通知保險公司的時間,必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限大致在10天左右。
就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報(bào)案,核實(shí)鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險公司官方微信公眾號報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
老實(shí)說理賠需要的資料不少。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要籌備的資料也各不相同,這篇文章值得一看:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總而言之,保險的根本屬性是一份合同,對每項(xiàng)內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們的理由符合要求,保險公司都一定要符合要求進(jìn)行理賠,就不會出現(xiàn)理賠難。
畢竟我們背靠法律,有政府爸爸給我們撐腰呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上投保怎么進(jìn)行理賠"的圖文回答,望采納!
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