由于國民保險意識一直在提高，導(dǎo)致保險市場越來越火爆。

大部分想買保險，但是還在考慮的朋友，都在擔(dān)心同一個問題：保險理賠的難度大嗎？

因為投保直接交錢就可以了，理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險時能否順利要到錢。

大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。

但是這些保險理賠的基礎(chǔ)知識，大家還是有必要先了解一下，這樣可以更容易理解下文：

一、保險理賠難不難？

第一，保險理賠真的不難，這是學(xué)姐說的！

我知道有些人對保險的印象是：“能獲賠的寥寥無幾啦~”

事實恰恰不是這樣，大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是：保險公司每年賠的錢數(shù)以萬計，

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力，保險公司的最新理賠年報情況就在這里：

看圖，高達97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，保險公司結(jié)案時間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時間為3天。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo)，認為保險理賠很難。

合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容，那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。

但凡合同條款里面有寫，那么保險公司肯定得賠！

客觀來說我們是有法律爸爸保護的，保險公司無理拒賠是不符合法律的。

學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中，全網(wǎng)僅此一份，可不要錯過了哦：

既然理賠很容易，那大家出險理賠時有什么步驟嗎？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險需要開始向保險公司索賠時，我們消費者第一時間應(yīng)該報案，然后準(zhǔn)備資料，等保險公司立案審核完了，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐來和大家認真說說報案和準(zhǔn)備資料時大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報案

向保險公司申請理賠時，不是每個人都可以報案的，保險公司束縛了報案人的身份。

投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人是報案人順序。

然后出險需要當(dāng)即報案，不要含糊，如果不及時報案，保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢！

大部分保險條款中也會有做要求：相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險公司，基本上這個時間期限是10天左右。

即使有的條款中沒有約定，也建議盡早報案，更方便去核實鑒定，理賠也能更近一步。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實理賠需要的資料有一大堆。撇開之前說到的資料，各險種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異，建議參考下文：

三、總結(jié)

概而論之，保險實際上是一份合同，對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。

只要我們理由沒有出錯，保險公司都一定要符合要求進行理賠，這時候就不會有理賠難了。

畢竟有法律和政府雙管齊下，我們可以放心申請理賠呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上買保險索賠程序"的圖文回答，望采納！

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