由于國民保險意識到提高，這也就提升了保險市場的熱度。

有很多朋友想購買保險，但是依然沒有考慮清楚，都有一個共同的擔憂：保險理賠難不難呀？

投保一般都是交完錢就可以了，理賠難不難則關乎出險時錢是否可以順利要到錢。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，學姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關保險理賠的基礎知識，可以更好的讀懂下文：

《【保險理賠】包含哪些內容，如何定義理賠傷殘標準，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

首先，學姐可以很肯定地告訴大家：保險理賠真的不難！

“買保險沒那容易獲賠的啦～”我知道這是很多人對保險的印象。

實際上正好相反，保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

對于這么多的道理，我們直接上數(shù)據(jù)表明情況，以下是保險公司最新理賠年報情況：

如上圖所示，人們萬萬都想不到，高達97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，保險公司結案的平均時效為1.33天，均會在三天內結案。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進行操作，幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。

學姐還是希望大家能夠理智一點，不要覺得保險理賠非常麻煩。

合同條款有提到出險理賠相關的內容，那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。

合同條款的規(guī)定很重要，保險公司會按照合同的賠償條款來賠的！

終歸我們身后還站著國家法律，保險公司無理拒賠可是犯法的。

貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，直接點擊鏈接查看：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠沒有多大難度，那大家出險理賠時又該采取什么措施？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進行保險理賠的時候，我們消費者應該先及時報警，然后準備資料，拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

學姐給大家詳細分析下報案和準備資料的注意事項。

1. 報案

保險需要理賠時，只有特定人群才能夠向保險公司報案，保險公司對報案人的身份是有所限制的。

報案人順序一般是：投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人。

此外出險要快速報案，不要一直延誤，若沒有及時報案，保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)！

不出意外保險條款中也會直接指明：相關人員只務必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內，通知到保險公司，這個時間期限控制在10天左右。

哪怕有的條款中沒有說明，也勸告大家盡快報案，便于核實鑒定，順利理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

當然，理賠需要的資料不止這么點。除去前文分析的那些資料，各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同，下文很有幫助：

《理賠資料一般有哪些？細節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com