提問:
熏酥
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

因為國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。
有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友,都因為一個共同的問題而糾結(jié):保險理賠容不容易?。?/p>
投保交完錢基本就沒什么事了,理賠難不難則關(guān)乎出險時錢是否可以順利要到錢。
大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的,學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。
開始分析前,大家不妨先了解下保險理賠的基礎(chǔ)知識,可以更好的讀懂下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
首先,學(xué)姐可以很肯定地告訴大家:保險理賠真的不難!
我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。
事實并不是如此,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的,而且還不少呢,
基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,不會有什么都不賠的情況。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,保險公司最新理賠年報如下:
如圖所示,97.71%理賠率,竟然還達(dá)不到行業(yè)中的高水平,這又有誰能夠想到!
并且,在結(jié)案方面,保險公司還是很有效率的,一般都是3天,平均時效為1.33天。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。
學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理,其實保險理賠也很快。
有一點必須要注意,出險了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。
合同條款的規(guī)定很重要,保險公司會按照合同的賠償條款來賠的!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險公司無理拒賠是可以告他們的。
關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了,趕快收藏起來慢慢看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒有多大難度,那大家出險理賠時又該采取什么措施?
下面學(xué)姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
上圖告訴我們,要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件,我們消費者要及時報案的同時還得準(zhǔn)備需要的資料,在保險公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報案和準(zhǔn)備資料的注意事項。
1. 報案
保險理賠時,并不是每個人都有資格向保險公司報案的,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
此外出險要快速報案,不要一直延誤,若沒有及時報案,保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)!
基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來:相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險公司,這個時間期限控制在10天左右。
縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
當(dāng)然,理賠需要的資料不止這么點。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,下面這篇文章會寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜上所述,保險本質(zhì)上是一份合同,對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們的理由站得住腳,保險公司就必須要對我們負(fù)責(zé)和賠付,不存在理賠難的問題。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~
以上就是我對 "投保怎么索賠"的圖文回答,望采納!

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